Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Servis

31.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara’da Lalahana tarafına giderken bulunan Köfteci Yusuf şubenize gittik. Masaya oturduğumuzda ne servis açıldı ne de çatal-kaşık getirildi, en az üç farklı çalışana söylememize rağmen kimse ilgilenmedi. Yarım kilo köfteyi dört kişilik olarak sipariş ettik, 45 dakikadan fazla beklememize rağmen ürünlerimiz düzgün şekilde gelmedi, yiyemeden kalkmak zorunda kaldık.

Restoran çok kalabalık olmamasına rağmen gelen patatesler soğuktu, içeceklerimiz ise hiç gelmedi. Çalışanlar son derece isteksiz ve dalgın bir şekildeydi, adeta yürümeye halleri yokmuş gibi ilgisiz bir tavır sergilediler. Tüm bu olumsuzluğa rağmen sadece patates ve içli köfte yiyebildik ve yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Ücretle ilgili bir itirazım yok, hizmeti düzgün aldıktan sonra hak edişlerini sonuna kadar veririm; sorunum tamamen yaşadığım ilgisizlik ve kötü servisle ilgilidir.

Hem hizmet kalitesinin düşüklüğü hem de bu koşullarda yaşadığım mağduriyet nedeniyle rahatsızım. Bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, servis ve personel ilgisizliği konusunda önlem alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.