Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve Eksik Karışık Izgara Servisi

12.10.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Ankara Eryaman Ata Yıldız Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesine giriş yaptım. Bu şubeye daha önce birkaç kez geldim, ilk siparişim fena değildi; ancak sonraki gelişlerimde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle artık ciddi şekilde şikayetçiyim.

İkinci siparişimde karışık ızgara söylememe rağmen hem çok uzun süre bekledim hem de ilk siparişime göre tamamen alakasız bir sunum ve formatla servis edildi. Buna rağmen sorun çıkarmamak için sesimi çıkarmadım. Üçüncü gelişimde ise yine karışık ızgara siparişi verdim, uzun bir bekleme süreci yaşarken masaya sadece kola geldi. Siparişimi sorduğumda bu kez yaklaşık 40 dakika kadar daha bekledim ve önüme yalnızca ezme, salata ve ekmek getirildi; ana siparişim olan karışık ızgara ise hiç getirilmedi.

Bu durumu yazarken üzerinden 42 dakikadan fazla süre geçmişti ve hâlâ masamda karışık ızgara yoktu, görselde de açıkça görüldüğü gibi ana yemek ortada yok. Çalışan ekibin hem yetersiz, hem ilgisiz hem de son derece lakayıt davrandığını düşünüyorum. Siparişlerin zamanında ve eksiksiz şekilde servis edilmesini, bu şubedeki hizmet kalitesinin acilen denetlenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.