to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden verdiğim 1083796822 numaralı siparişimde toplam 5 paket, 20 litrelik toprak satın aldım. Kargo şirketi siparişimi iki ayrı paket halinde getirdi; ancak bu paketlerden yalnızca birini teslim etti, diğer paketin Koçtaş’a geri götürüldüğünü öğrendim. Teslim aldığım ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15.50-16.00 arasında Bursa Anatolium Koçtaş mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kardeşim mağazada elinde bulunan “Konserve Bahçem Roka Yetiştirme Kiti” ni incelerken ürün patladı ve içindeki sıvı ile toprak karışımı yüzüne, gözlerine, ağzına ve vücud...
27 Ağustos’ta online olarak satın aldığım drn Home toprak 5 Kapı Antrasit Gardırop teslim edildi. 28 Ağustos’ta kurulum sırasında modüllerden birinin alt çekmece grubu ve üst kapağının eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün Koçtaş’ın ilgili linkinden eksik parçaların fotoğraflarını da ekleyerek başvuru...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Soho Beyaz 5 Kapaklı Gardırop ve Toprak Beyaz 4 Kapaklı Gardırop olmak üzere toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin teslim tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak defalarca arama ve şikayetlerim sonucunda ürünler bana ancak 8 Eylül tarihinde teslim edild...
"Tşk."
Geçen hafta Koçtaş'a 40lt. Toprak sipariş ettim (Sipariş No 1067769512). Siparişim çok sıkı bir şekilde stretch filmle sarıp sarmalanmış durumda 15.03.2025 günü akşam saatlerinde teslim edildi. Ertesi sabah saksılara koymak için paketi açtığımda orijinal toprak torbasının açıldığını toprağın yaklaşı...
17.11.2024 te koctas.com.tr den toprak havlupan firmasından havlupan aldım. 12.2024 te ürünün kaplamaları atmaya başladı. Koçtaş ve firma ile iletişime geçtiğimde gönderdiğim görselde vananın üzerine konulan teflon sorunu olduğunu söylediler ve fotoğraf istediler bir sürü gönderdim. Fakat gala çözüm...
"Maalesef bu süreç yüzünden bir daha Koçtaş ile alışveriş yapacağımı düşünmüyorum."
Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım çadır kullanılmış olarak toz toprak içinde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım iletişim kurduğum hanımefendi sadece iade olabileceğini değişim olmayacağını söylediler Kusurlu ürün gönderip sağlamıyla değişim yapmamak Koçtaş'a yakışmadı.
Koçtaş tan 2023 te K*** 260 s benzinli Çapa makinesi aldım. Makineyi birkaç defa kullandıktan sonra su sorunlar ile karşılaştım: 1) üst koruma plastik muhafaza kapağı yerinden çıktı 2) Tekeri çıkarıp çapayı takarken çok zorlandım. PİM takılan Teker delikleri bir birini karşılayamaz hale geldi 3) top...
Koçtaş'tan dört adet DemirDöküm radyatör satın aldım. Kargo 10 gün sonra geldi ve ambalajında hasar olmadığı için açma gereği duymadım. Tesisatçı ustamın işe başlamasını bekledim ve o aşamada toz toprak olmasın, inşaat pisliğine maruz kalmaması için ambalajını tesisat döşeme işlemi bitince açtık. Dö...
"Koçtaş Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri görevlisi Elif hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo yapılmayan teslimat 10/09/2023 tarihinde Koçtaş üzerinden bir siparişim oldu. Firma bu kargoyu 18/09/2023 tarihinde verdi. 19/09/2023 tarihi...
Koçtaş'tan aldığım çiçek toprağı kısa bir süre sonra sineklendi. Kaliteli diye aldığım toprak yüzünden evi minik sinekler bastı. Bir iki değil içinde binlerce sinek oluştu ve hiçbir doğal yöntemle çözümünü bulamadım. Çiçek kurumasın diye toprağı değiştireceğim ama Koçtaş pişmanlık yarattı
https://www.koctas.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş pişmanlığı özeti. Sipariş No: 1033956657 Sipariş Zamanı: 23.07.2023 01:02 İade Talep No: 0502**11 -Carpex Pasta Cila: Ürünün iç paketi yırtık ve açık ayrıca cila kurumuş. Son kullanma tarihinin dolmasına 4 ay kalmış ayıplı bir ürün. Siparişim ge...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.