to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal Kordonboyu Koçtaş mağazasından 8 Aralık’ta saat 15:00 civarında parke süpürgelik ve parke altı malzemele...ri için 111487272 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 12 Aralık Cuma günü teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Teslimat
Mersin Koçtaş’tan aldığım süpürgelik ürününü iade ettim. Teslim edilen iki paketten sadece biri sistemde görülüp iadesi ...yapılmış, diğer paketin iadesi ise iki aydır bir türlü gerçekleştirilmiyor. Basit bir iade işlemini bu kadar uzatmaları nedeniyle Koçtaş Çözüm Merkezi adeta çözümsüzlük merkezi hal
27 Ekim Pazartesi günü, İstanbul Emaar Koçtaş mağazasından aldığımız laminant döşeme hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şadık. Sipariş numaramız: 111444415. Laminantların döşenmesi için usta hizmeti ve eşyaların çekilmesi için ayrıca 2100 TL ödeme yaptık. Ayrıca işçilik için de 8-9 bin tl civarında
"Tüm Koçtaş iştirakçilerine paydaşların kurum çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum kendimi gerçekten değerli hissettim. Sağ olun"
05.04.2024 tarihinde Koçtaş İstanbul Şişli Cevahir AVM şubesinden parke ve süpürgelik montaj hizmeti aldım. Ancak yapıla...n işçilik ayıplı şekilde teslim edildi. Parkeler arasında boşluklar oluştu, parçalar birbirinden ayrıldı ve süpürgelikler hem estetik hem de teknik açıdan hatalı şekilde monte edil
"Hasan beye şükranlarımı sunarım"
Koçtaş Forum İstanbul şubesinden satın aldığım laminat parke süpürgeliklerin de sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce evim...e laminat parke ve süpürgelik montajı yaptırdım. Montajdan 2 ay sonra süpürgeliklerde şişme ve ayrılmalar başladı. Bu sorunu 3 aydır yaşamaktayım. Daha önce aynı yerden evimin diğ
Serdivan Koçtaş'tan laminant ve süpürgelik aldım, ancak ürünler yanlış geldi. İade alacaklarını söylediler fakat iki haf...ta geçti, hâlâ gelen giden yok. Her hafta bugün ya da şu gün geleceklerini söyleyerek oyalıyorlar. Mesaj gönderiyorlar, şu gün şu saatte geleceğiz diyorlar ama ne gelen var ne de g
Koçtaş Viaport şubesinden verdiğim 80 m2 parke, şilte ve süpürgelik ürünlerinin eve teslimi şeklinde sipariş oluşturdum.... Siparişi oluşturan kişi, şilte ve süpürgeliği adrese teslim, parkeyi ise depo çıkış seçtiği için parke teslim edilmedi. Viaport şubeyi aradım, telefona çıkan beyefendi yardımcı o
"Süreç uzamış olsa da gereken her şey yapıldı. Eksiklikler için tekrardan gelindi ve gereken yapıldı. Parke döşeme işinden memnun kaldığımı söyleyebilirim. Teşekkürler..."
Beylikdüzü Büyük Koçtaş'tan 38m2 alan için aldığımız parkeler ve parkelerin süpürgelikleri yanlış teslim edildi. 16 pake...t parke hesaplamadım ancak bizden ekstra para alınan 8cm'lik süpürgelik yerine 6 cm'lik süpürgelik yollamışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendirdiler, oradan da m
Koçtaş online sitesinden aldığım ürünüm eksik gönderildi. 6 boy aldığım süpürgelik 4 boy geldi. Satıcıyla iletişime geç ...kısmından yazdığım hiçbir soruma dönüş yapılmadı ve sorular kısmında da gözükmüyor. Müşteri hizmetlerinden ne yaptıysam bağlanamadım.
"Koçtaş'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Ürünümü bana sağladı ve problemimi çözdü."
Ankara Eryaman Koçtaş satış mağazasına gittim. Burada satış elemanı İ****** Bey ile görüştüm ve stantta bulunan laminat ...parkeyi beğendim. Nakliye yapamayacaklarını belirtmesi üzerine aynı parkeyi Koçtaş internet sitesinden 45 m2 parke siparişi verdim. Ayrıca 5 m2 beyaz 8 mm süpürgelik siparişi verdi
Koçtaş online üzerinden yaptığım Arnica marka halı yıkama makinesi alışverişimde 18.10.2024 günü talep oluşturup aldığım... süpürgenin kırık ve hortumunda ezikleri olduğunu paylaştım, neredeyse bir ay sonra gelen cevap servisle görüşün oldu. Yeni aldığım ürünü ben neden servise götüreceğim dediğimde te
Koçtaş'tan 13.09.24 tarihinde parke süpürgeliği -parke ve parke altı levha siparişi verdim. Parke ve parke altı levha Ho...roz Lojistik adli oluşum tarafından araç ustu verilmek istenince teslim almadım kendileri otomatik iade sureci başlattı. Horoz lojistiği Koçtaş a şikayet etsem de sonuç çıkmadı. Pa
Koçtaş firması İzmir Optimum mağazasına beyaz renk süpürgelik almak için gittim. Orada ki danışman arkadaşlar ürünün kal...madığını ama İzmir Balçova ve İzmir Bornova mağazasında olduğunu iletti. 10 dakika içinde online sipariş ettiğim ürünü bugün sabah ürün temin edilemediği için iptal ettiklerini bil
Koçtaş Edremit şubesinden evimiz için tadilat olması için boya, duşakabin, süpürgelik vb. birçok malzeme aldık. Koçtaş, ...taşeron olarak çalıştırdığı ustasının olduğunu söyleyerek bize güven verip 4. ayda parasını ödedik. Kurban Bayramı'nda tadilatın yapılması için sözleşme yaptık ama taşeron çalıştır
04.06.2024 tarihinde Bahçelievler Koçtaş mağazasından 70 paket parke ve süpürgelik satın aldım. Nakliye ücreti olmadığın...ı söylediler. Kasaya ödemeye gittiğimizde tonaj farkı olduğunu ve 2500 TL civarında bir ücret istendi. Sonrasında Koçtaş mağaza müdürü ile konuşuldu ve benden nakliye ücreti değil
Katar Alüminyum denilen bir yerden Koçtaş mağazası vasıtasıyla akülü dikey süpürge aldım. Müşteri hizmetlerinden şarjını...n 10 dakika kadar ancak gittiği söylendi ve ben de benim işime yaramaz, ben yaşlı bir kadınım, aşağıya yukarıya çıkıp duramam, iade edelim dedim. Oğlum da iade kodu aldı ve kendile
"Çözüldü TSK"
Cevahir Koçtaş'da satışta olan kendi dönerli süpürgesini stokta olmasına rağmen satışının yapılmadığı bilgisini aldık Se...bep ismi değişecekmiş. Ürünü satın bitirin sonra ne değişiklik yapacaksanız yapıp yeni ürünü satışa sunun. Müşteriyi niye mağdur ediyorsunuz?
"İlgi için teşekkürler"
Merhaba, 21.04.2024 Tarihinde Emaar Koçtaş'tan laminant parke aldık öncek...i parkelerin üzerine yapılmasını istiyorsanız kalsın, istemiyorsanız da kal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
