Koçtaş Online’da Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimi Ve Fatura Hatası
Konu: Koçtaş Online – Eksik Ürün, Yanlış Ürün ve Yanlış Fatura Mağduriyeti 31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş Online alışveriş sitesi üzerinden, satıcı b...
Konu: Koçtaş Online – Eksik Ürün, Yanlış Ürün ve Yanlış Fatura Mağduriyeti 31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş Online alışveriş sitesi üzerinden, satıcı b...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Daflong marka elektrikli el aletleri satın aldım. İlk olarak, yanında uç hediyesi olduğu belirtilen el frezesi aldım; ancak hediyesi gönderilmedi. Konuyla ilgili satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Ayrıca, satıcı tarafından “Biz gönderdik, siz yalan söylüyor...

Koçtaş online mağazasından 1079607696 sipariş numarasıyla satın aldığım Alman 58 v 5 Ah 13 mm Çelik Mandren Darbeli Çift Akülü Vidalama Çelik şanzıman Şarjlı Matkap, iki adet batarya ile teslim edildi. Ancak bataryalardan biri teslimat gününden beri şarj almıyor, sadece diğeri çalışıyor. Ürün garant...
24 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden sipariş verdiğim Graizer Alman Serice 58v 5Ah darbeli bakır sargılı metal şanzıman çift akülü model şarjlı vidalama yerine, kutusunda sadece “Graizer” yazan ve başka hiçbir model veya özellik bilgisi bulunmayan bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra...

20.07.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1.094,93 TL ödeyerek kredi kartı ile Assur 21v Çelik Mandren Kömürsüz Motor Darbeli Şarjlı Matkap Vidalama siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve soru-cevap kısmında açıkça 5 pilli olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma 3 pilli model gönderildi. Bu durumun ...
10.06.2025 günü Ankara Gordion Koçtaş mağazasına uygun bir şarjlı matkap almak için girdim. Aklımda 2-3 bin liralık bir alet almak vardı. Çalışanlar t...

Koçtaş uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Einsen Yeni Nesil Brussies Motor e-013 Blue Şarjlı Vidalama Matkap ürününün tarafıma yanlış ve orijinal olmayan bir şekilde gönderilmesinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Sipariş ettiğim ürün mavi renkte ve belirli bir kalite standard...

6.03.2025 tarihinde Koçtaş Assur marka 58Vf şarjlı vidalama siparişi verdim. 5-6 gün sonra kargoya verilen cihaz siparişimle hiç alakası olmayan başka bir model olan Assur 12v gönderildi. Hem geç geldi hem de yanlış ürün göndermişsiniz diye mesaj attım gelen mesaj: "Merhaba efendim, 58Vf batarya pil...

Koçtaş internet üzerinden aldığım dozzer marka şarjlı vidalama-matkap ürünü siparişte belirtilen şekilde gelmedi. Mavi renk seçildi sarı toplama ürün geldi. Vidalama dozzer bataryalar Panasonic şarj ünitesi farklı bir marka ve şarj yapmıyor arızalı. Şikayet için Akbatı AVM Koçtaş mağazasına gittim b...
Koçtaş'tan aldığım şarjlı vidalama/matkap urunu iade edemiyorum. Aldığıma alacağıma pişman ettiler. Müşteri hizmetleri zaten bilgisiz ve ilgisiz üstelik üslupta hoş değil. Çalıştığım ilçede kargo şubesi yok 70-80 km yola gidiyorum her seferinde kargo şubesi için. Bu 4. Gidişim hala iade edemedim. 3 ...

Merhaba, Koçtaş'tan 2022'de Allester marka şarjlı vidalama aldım. Ürünün mekanizması bozuldu ve garanti devam ederken iki kez servise göndermeme rağmen bana 600 TL fiyat çıkardılar. Ürünlerinin arkasında durmadılar. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen kimseye önermiyorum. Koçtaş'tan ürünümü geri iste...

Garantili Mac Allester şarjlı vidalamamı ikinci kez İzmit Koçtaş'a götürdüm. İlkinde şarj sorunu ve mekanizma kapatmama sorunu vardı, bakım yapıp gönderdiler. Yine arıza yaptı, yine gönderdim. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen bakım yapılacağını söylediler. Koçtaş'tan şikayetçiyim. Bakalım şimdi...

Koçtaş mağazasının internet sitesinden Mac Allister marka şarjlı vidalama aldım. Ürün indirimdeydi gayet iyi fiyata ertesi gün lazım olduğu için çevremde stok olan bir ertesi gün teslim seçeneğini seçerek ödemeyi yaptım. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını ya adresime ya da ma...

Koçtaş, dolap montajı için sabah 09:00’da randevu verdiğiniz halde, montaj akşam 17:30’da başladı. Montaj için gönderdiğiniz 60-65 yaşında, montaj yapamayacak durumda olan usta, oruçlu olduğunu belirterek bana bağırdı ve mutfağıma beni sokmadı. Kendi kafasına göre mutfağı dizayn etmeye çalıştı. Ayrı...

Koçtaş internet alışveriş mağazasından 1053595908 sipariş numaralı 5699 ₺ şarjlı vidalama siparişi verdim. Aynı gün öğleden sonra siparişi iptal ettiler. Hiçbir gerekçe yazmadılar. Siteye girdim aynı ürün 6900 ₺ olarak güncellemişler. Ticaretiniz batsın. Koçtaş'ı bundan sonra boykot listeme ilave et...
17 Mayıs 2022de Koçtaş'tan Erbauer erh 18 lı 18 v şarjlı matkap aldım. Bir buçuk sene sorunsuz kullandım. Ürünü endüstriyel ortamda değil evimde kullanıyorum. Ancak bataryanın biri arıza verdi. Çalışmıyor. Koçtaş ile iletişime geçtiğimde bataryaların garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Böyle bir ib...

13 Mayıs tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden Bosch GBH 220 kırıcı delici siparişi oluşturdum. 15 Mayıs tarihinde evime gelen siparişi eşim kargo firmasından teslim aldı. İşten eve geldiğimde siparişimin yanlışlıkla 3 adet Bosch şarjlı matkap vidalama ucu olarak geldiğini fark ettim. Durumu firma...

15.02.2024 tarihinde Koçtaş Keçiören mağazasından Black & Decker marka şarjlı bir vidalama makinesi satın aldım ve ilk kullanımımda LED aydınlatması düştü. Ürünü Koçtaş'a götürdüğümde, garantili ürünler olduğunu fakat Koçtaş'ın Black & Decker markasının garantili ürünlerine bakmadığını, bunun için A...

Yaklaşık 1 - 2 yıl önce p marka bir tane şarjlı vidalama aleti aldım. Şarj aletinin bataryası bozuldu şarj aleti ile batarya almak için başvurdum. Telefon numaramı bıraktım. Aradan 1 ay geçti arayan soran yok. Koçtaş yetkilileri Yedek parçasını temin etmediğiniz ürünün ithalatını ve satışını yapmama...
Okulda kullanmak için 1043730415 numaralı siparişle Koçtaş'tan şarjlı vidalama cihazı sipariş ettik. Bir ay oldu, hala gelmedi. Herhalde on farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. 'Kargoda', 'depodan çıkış yapmış', 'kargoda sorun var' gibi çeşitli bahaneler üreterek bir türlü çözüm bulamadılar. Koçta...

Ankamall Koçtaş'tan şarjlı Bosch vidalama makinesi aldım. Aldığım zaman Koçtaş mağaza içinde iki bataryasını denedim, bataryanın birinde hiç şarj yoktu. Bu nedenle personelden başka bir ürün istedim. Personel, 'Şarjlı başka ürünümüz yok. Şarj edince kendine gelir.' diyerek benimle alay edercesine ko...

Koçtaş'ın internet sitesinden 03.01.2024 tarihinde mağaza teslimatlı Stanley marka şarjlı vidalama matkabı aldım. Ürünü alırken ertesi gün teslim alın...
Koçtaş'tan Black+Decker markalı şarjlı vidalama makinesi aldım. Şarj aleti bozuldu. Günlerce aradım, uygun şarj aleti bulamadım. Koçtaş hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyor. Firmayı aradım, bana teknik servis diye numaralar verdiler. Hepsini aradım; hepsi b...