Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş müşteri hizmetleri

5.419 Şikayet

48100
(2.773 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'ın Yetersiz Paketlemesi Sonucu Laminatların Su Alması Ve Değişim Talebi

profile
Ali
03 Şubat 09:55
218
Koçtaş'ın Yetersiz Paketlemesi Sonucu Laminatların Su Alması Ve Değişim Talebi
Koçtaş'ın Yetersiz Paketlemesi Sonucu Laminatların Su Alması Ve Değişim Talebi
5
Abdulvahap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Lazer Ürünüm İçin 15 Gün Süren Cevap Yokluğu

profile
Abdulvahap
03 Şubat 09:29
173

"Teşekkür ler biraz geç yorum yazdım ama sorunu zamanında çok hızlı bir şeklinde yardımcı oldular"

Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal İmkânsız Ve Ücret İadesi Bekliyor

profile
İlker
02 Şubat 21:23
148

Koçtaş’ta Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

profile
Özgür
02 Şubat 19:31
352

Koçtaş Online Siparişi Gecikmesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İptal Talebi

profile
Emre
02 Şubat 17:57
160

Koçtaş Puanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor

profile
Murat
02 Şubat 17:04
219
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Ve Gerçek Olmayan Komodin İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Hatice
02 Şubat 16:16
86
yanlis-iade-kodu-ve-gercek-olmayan-komodin-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve İade Kodu Sorunları Çözülmedi

profile
Merve
02 Şubat 03:16
124

Koçtaş Mobil Uygulamasında Onay Verilemiyor Ve İndirim Kodu Kullanılamıyor!

profile
Xaris
01 Şubat 15:33
107
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Valiz Gönderildi, İade Kodu Gelmedi

profile
Ümran
31 Ocak 15:20
210
Yanlış Renk Valiz Gönderildi, İade Kodu Gelmedi
Yanlış Renk Valiz Gönderildi, İade Kodu Gelmedi
Yanlış Renk Valiz Gönderildi, İade Kodu Gelmedi
yanlis-renk-valiz-gonderildi-iade-kodu-gelmedi-4.jpg
3
Sarp sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Siparişinde Kargo Bilgisi Eksikliği

profile
Sarp
30 Ocak 19:39
203

Koçtaş Teslim Edilmeyen Sehpa Takımı İçin İade Talebi

profile
Egemen
30 Ocak 14:42
133
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Fiyat Hatası Nedeniyle Satın Alınan Yatak Odası Takımı Teslim Edilmiyor

profile
Osman
29 Ocak 22:48
277
koctas-fiyat-hatasi-nedeniyle-satin-alinan-yatak-odasi-takimi-teslim-edilmiyor-5.jpg
koctas-fiyat-hatasi-nedeniyle-satin-alinan-yatak-odasi-takimi-teslim-edilmiyor-4.jpg
koctas-fiyat-hatasi-nedeniyle-satin-alinan-yatak-odasi-takimi-teslim-edilmiyor-2.jpg

Teslim Edilmeyen Duş Seti Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
Kenan
29 Ocak 22:48
483

Koçtaş’tan İade Parası Hesaba Yatırılmadı, Çözüm Bekleniyor

profile
Tuba
29 Ocak 22:27
134
koctastan-iade-parasi-hesaba-yatirilmadi-cozum-bekleniyor-1.pdf
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Şişli Banyo Dolabı Camı Çizik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Beyza
29 Ocak 22:20
178
Koçtaş Şişli Banyo Dolabı Camı Çizik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Koçtaş Şişli Banyo Dolabı Camı Çizik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
koctas-sisli-banyo-dolabi-cami-cizik-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Teslimat Seçeneğinin Yanıltıcı İşleyişi Ve Defolu Ürün Şikayeti

profile
Deniz
29 Ocak 14:23
265

"Özellikle son arayan müşteri temsilcisi Melek Hanım'a çok teşekkür ederim. İnanılmaz kibar ve açıklayıcıydı. Keşke tüm müşteri temsilcileri bu şekilde iletişim kurabilse. Koçtaş'a da ilgisi için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."

Mağaza Teslimat Seçeneğinin Yanıltıcı İşleyişi Ve Defolu Ürün Şikayeti
Mağaza Teslimat Seçeneğinin Yanıltıcı İşleyişi Ve Defolu Ürün Şikayeti
3
Çetin sonucu yetersiz buldu

Koçtaş’tan Alınan Daxom Termosifonun Kurulumunda Yaşanan Servis Sorunları Ve İade Talebi

profile
Çetin
28 Ocak 16:36
239
koctastan-alinan-daxom-termosifonun-kurulumunda-yasanan-servis-sorunlari-ve-iade-talebi-1.pdf

Koçtaş L Koltuk Siparişinde Kargo Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Mehtap
28 Ocak 16:15
186
koctas-l-koltuk-siparisinde-kargo-bilgilendirmesi-ve-teslimat-gecikmesi-4.jpg
koctas-l-koltuk-siparisinde-kargo-bilgilendirmesi-ve-teslimat-gecikmesi-3.jpg
koctas-l-koltuk-siparisinde-kargo-bilgilendirmesi-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
koctas-l-koltuk-siparisinde-kargo-bilgilendirmesi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör