to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Kargoya Verilmeyen Domino Ocak İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi
30 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1105871206 numaralı siparişimle “Beyaz İkili Vitro Seramik Ankastre Elektrikli Domino Ocak” satın aldım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ne ürünün gönderimiyle ilgili net bir adım atıldı ne de para iadesi yapıldı. Sipariş durumum uzun süredir değişmeden bekliyor ve çözüm adına somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde de gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Ç., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
