Koçtaş’ta Etiket Fiyatı Ve Fatura Tutarı Arasındaki 150 TL Farkının İadesi

Bugün Koçtaş’tan spiral hortum satın aldım. Ürün reyonda farklı bir etiket fiyatıyla duruyordu, kasaya gittiğimde ise benden etiket fiyatından yaklaşık 150 TL daha fazla ücret alındı. Etiket üzerinde görünen fiyat ile faturaya yansıyan tutar birbirini tutmuyor, yani kasada etiket fiyatından daha yüksek ücret ödemiş oldum.

Etiket ve faturadaki bu farkı kasadaki görevliyle paylaştım ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm de üretilmedi. Müşteri olarak etiket fiyatının esas alınmasını ve aradaki 150 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak gerekli ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.