to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan 2016 yılında blyss marka seyyar klima satın almıştık. Klimayı yalnızca yaz akşamları, haftada iki ya da üç gü...n, günde bir iki saat kadar kullandık, bu nedenle cihaz şu anda da çalışır durumda ve sapasağlam duruyor. Ancak klimanın plastik hortumu zamanla kıvrım yerlerinden çatladı. Hortum
Geçen ay Koçtaş’tan toplam 5 kalem ürün satın aldım. Aldığım mutfak bataryasının uzayabilir mekanizmasının içindeki hort...umun kırık olduğunu düşünüyorum, bataryayı takar takmaz su fışkırtmaya başladı. Ayrıca 3 adet 5 metrelik hortum siparişi verdim, bunlardan biri yanlışlıkla 15 metrelik gönderildi.
"Koçtaş'a duyarlılığından dolayı, çok teşekkür ederim. Sorunumu yarım saat içerisinde giderdiler."
Koçtaş internet sitesinden Depolife marka hortum askısı satın aldım. Ürün satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi a...ncak bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri iade edilmiş. Satıcı ürünü teslim aldığını kabul ediyor ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapmıyor.
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 23 Nisan’da Autokit lastik tamir kiti 450 ml, Opp beş püskürtme ayarlı tabanca, Opp ...hortum makara seti 25 metre hortum ve Opp salınımlı fiskiye GS2201 ürünlerini sipariş ettim. İlk siparişimde kargo firması Kolay Gelsin ürünleri Koçtaş’a geri iade ettiği için sipa
"Aldığım ürünün eksil olduğunu düşündüğüm parçalar (musluk ara musluk plekshortum vb) kutunun içinde başka bir kutuda cıktı hiçbir sorun yaşamadım bugün söylenilen saatte montaj ekibi geldi daha önceden belirttiğim gibi kutuyu montaj ekibi açtı ve eksik olan tüm aparatlar kutu içerisinde imiş. Bu süreçte özellikle Koçtaş tan arandım her adımda montaj öncesi ve sonrasında bilgilendirildim. Gerçekten samimi ve profesyonelce yaklaştılar. Emeği gecen herkese teşekkür ederim Bu yanlış anlama neticesinde yaşanan bir takım sıkıntılardan dolayı ben de kendilerinden özür dilerim. Ve Tekrar Emeği gecen herkese teşekkür ederim Saygılarımla"
"Teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden LG Chem marka Platinum Gold Co...ol model su arıtma cihazı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Satın
Koçtaş online üzerinden satın aldığım uzayan hortum ürünü, daha 3. Kullanımda patladı. Ürünü birkaç kez kullanmama rağme...n bu kadar kısa sürede patlaması hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı oldu. Siparişime ait teslimat numaram 1074015072-A’dır. Ürün patladıktan sonra Koçtaş ile iletişime geçtiğ
Koçtaş internet sitesinden satın aldığım araba yıkama makinesinin kurulumunu, ürün teslim edildikten yaklaşık bir hafta ...sonra yaptım. Kurulum sırasında üründe hata olduğunu fark ettim (hortum bağlanma yerinden su kaçırıyor ) ve henüz hiç kullanmadan, garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. İlg
Ekim ayında Koçtaş’ın online mağazasından Spiral Hortum Seti 15 Metre siparişi verdim (Sipariş No: 1079837696). Ancak ar...adan bir ay dan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “açık talebiniz var, biraz daha bekleyin” cevabını
"Teşekkürler"
Koçtaş online mağazasından 26.10.2025 tarihinde su aritma pompası için hort...um bağlantı aparatı siparişi verdim. Ürün 28.10.2025 tarihinde teslim edild
20 gün önce Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından aldığım Verve Spiral Hortum Seti 15 Metre ürününün yedek parçasını temin... etmek istedim. Üç farklı Koçtaş mağazasına başvurdum ancak hiçbirinde yedek parça bulunmadı. Mağaza çalışanları, internet siteniz üzerinden kontrol etmemi önerdi. Fakat internet s
09.09.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, Alansanslı mağazasından "Tabancalı Uzayan Hortum 30 Metre" adlı ürünü ...sipariş ettim (Sipariş no: 1077784094, Teslimat no: 1077784094-a). Ürün, web sitesinde 30 metre olarak tanıtılmasına rağmen bana 15 metre olarak teslim edildi. 12.09.2025 tarihind
"Sonuç olarak teşekkürler keşke bu kadar uzun sürmese"
30 metre Koçtaş marka uzayan hortum siparişimi 30.07.2025 tarihinde online ...olarak verdim. Ürünün teslimatı için yaklaşık 20 gün boyunca defalarca aram
01.09.2025 tarihinde Balıkesir Koçtaş Paşaalanı şubesinden 30 metre uzayan hortum siparişi verdim ve 959,90 TL ödemeyi h...esap kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin faturası 02.09.2025 tarihinde kesildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 1077340073.
"Mağazada ürün değimi sağlandı sosyal medya ekibine teşekkürler"
27 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 600 TL ödeyerek Verve spiral hortum 15 m satın aldım. Ürünü aldıktan... sadece bir hafta sonra, 2 Ağustos’ta musluk başlığının dişleri kırıldı. Konuyla ilgili olarak bir Koçtaş şubesine başvurduğumda, bu ürüne uygun yedek bağlantı aparatı olmadığını v
Koçtaş online üzerinden 1074504714 sipariş numaralı iki adet aydınlatma ürünü siparişi verdim. Fakat kargodan hozelock m...arka 25m hortum çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hatalı ürün için talep oluşturdum. Fakat 1 hafta oldu hala talebime dönüş yapılmadı. Kimse ilgilenmiyor mağdur oldum.
Koçtaş internet sitesi üzerinden şezlong siparişi verdim. Gelen ürün bahçe malzemesi-hortum gibi bir ürün. Gelir gelmez ...iade değişim sebebiyle Koçtaş'ı aradım, form doldurmam gerektiği ve tarafıma dönüleceği söylendi. Formu doldurdum 9322550 numaralı talep no mesajı geldi ve hala tarafıma dönüş olma
Koçtaş'ın resmi internet sitesi üzerinden almış olduğum Arzum ar4088 kod numaralı süpürgeye ait (öncesinde müşteri hizme...tleri ile görüştüğümde ürünlerin tam uyumlu olduğunu belirtmesi üzerine) 1 adet süpürge hortumu, 1 adet demir süpürge borusu ve süpürge başlığı olmak üzere toplam 3 ürün sipariş et
"Koçtaş müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş sağladı ve çözüldü teşekkürler"
Merhaba, 2024 yılının sonunda 5699 TL vererek Einhell T. C. HP 130 basınçlı... yıkama makinesi aldım. O zaman kış olduğu için kullanmadım. 15.04.2025 tar
"Çok hızlı dönüş oldu teşekkür ederim Koçtaş ekibine"
Bodrum Koçtaş mağazasından 25 metrelik hortum aldım. İş yerime geldim, hort...umu açtım ve baktım ki hortum kısa geldi. Hortumun boyunu ölçtüm; 25 metre
Koctas.com.tr'den sipariş ettiğim bataryanın Flex hortumu 50 cm yazmasına rağmen gelen 40 cm'dir. Firmaya da yazdım, dön...üş yok. Koçtaş'a da yazdım, dönüş yok. İkisi de o kadar ilgili ki gözlerim yaşardı. Satıcı ismi Çevik Yapı Market, aldığım site ise kocaman Koçtaş! Koçtaş ayarındaki piyasadaki diğ
