to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kartal Anatolium AVM mağazasına klozet kapağı almak için gittim. Mağaza görevlisi, sadece Kale markalı klozet kapaklarının klozetimize uyacağını söyleyerek bizi yönlendirdi ve 2.199 TL’lik ürünü bu şekilde sattı. Sonradan aynı tür klozet kapaklarının farklı yerle...
Kale Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından yeni aldığım Kale Poem Smart klozet, daha 3–4 günlük olmasına rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Klozet kapağının rengi mağazada gördüğüm ürünlere göre krem tona dönük duruyor ve kapanırken plastik aksamlar birbirine sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir...
23.11.2025 tarihinde Alanya Koçtaş mağazasından klozet kapağı satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca fiş verildi ve fişle iade/değişim yapabileceğim söylendi, ancak “ambalaj açılırsa iade yapılamaz” gibi herhangi bir ek bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ürünü eve götürüp montaj için kutusunu ...
Marka/mağaza: Koçtaş Bodrum Ürün: Serel Hygiene Smart Rimless asma klozet (kapak dahil) Sipariş No: 111465943 Şikayet No: 9543532 Ödeme: 7.488,93 TL, kredi kartı 15 Kasım’da ürünü Koçtaş Bodrum mağazasından satın aldım, montaj bugün Bodrum/Akyarlar’daki evimde Koçtaş’ın yönlendirdiği usta tarafınd...
11 Ekim’de Ankara 365 AVM’deki Koçtaş mağazasından 1.600 TL ödeyerek Vitra marka, yavaş kapanır özellikli bir klozet kapağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem sabitlenmediğini hem de yavaş kapanma özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürün hijyen açısından da sorunlu; kolayca tem...
09.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Urla Bambo AVM’deki mağazanıza klozet kapağı almak için gittim. Raflarda ilgilendiğim ürünlerin çoğunda etiket yoktu ve fiyatlarını öğrenmek istedim. Mağazada sadece iki personel vardı ve başka müşteri de yoktu. Sorduğum ürünlerin fiyatını öğrenmek içi...
8 Eylül’de Koçtaş internet mağazasından yaklaşık 400 TL’ye klozet kapağı sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra klozetime uymadığını fark ettim ve hemen Koçtaş’a bildirdim. Paketi açmadan uyup uymadığını anlamam mümkün olmadığı için ürünü açtım, ancak kurulum gerçekleşmedi ve ürünü kullanamıyoru...
Koçtaş’tan Serel marka, kendinden kapanan klozet kapağını yaklaşık 8 ay önce, Sakarya Serdivan AVM’den teslim alarak satın aldım. Ürünü çok az kullandım; toplamda en fazla 60 kez kullanılmıştır, çünkü bu tuvalet evimizde aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen, kapağın oturulan kısmı kırıldı. Ürünü ...
"Marka şikayetimi görünce telefon numarasından faturayı bulup iademi yaptı. Arayan müşteri temsilcisi de hediye kupon tanımladı. Sorunum çözüldü teşekkürler."
İzmir Optimum AVM koçtaş şubesinde reyonlarda görevli çalışan bulmak imkansız, çalışan eksikliği var ciddi anlamda. Kendi başınızın çaresine bakmanız gerekiyor... Ayrıca ürün alıp ödeme yapmaya geçtiğimizde poşette almak istediğimizi söylediğimiz de büyük boy poşetlerinin olmadığını söylüyorlar. Her...
Sayın Koçtaş Yetkilileri, 16.06.2025 tarihinde İzmir/Aliağa şubenizden Visam Açelya modeli klozet kapağını 1.700 TL bedelle, peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü alırken kasiyer personeliniz, taksitli satışın mümkün olmadığını ve taksitlendirme yapılması durumunda vade farkı uygulanacağını iletti. A...
2024 yılının Nisan ayında bir ürünümüzün garanti kapsamında değerlendirilmesini talep etmek için Eskişehir Tepebaşı Koçtaş'a gittik. Ürünümüz klozet k...
Koçtaş'ın web sitesi üzerinden online olarak Elegance marka yavaş kapanan klozet kapağı satın aldım. Kargo firmasından ürünü teslim alır almaz daha ür...
Koctas.com.tr üzerinden 11.04.2023 tarihinde Bien marka 'İyon Kanalsız Asma Klozet+Rico Monoslim Yavaş Kapanır Kapak' ürününü satın aldım. Bu ürünü 17.07.2023 tarihinden sonra kullanmaya başladık. Kullanmaya başladığımız andan itibaren klozetin sifon düğmesine basınca, klozetten su püskürtüyor. Bu d...
"Teşekkürler."
Koçtaş'tan aldığım ve kendilerince iptal edilen 1062533288 sipariş no.lu klozet kapağının iadesi için hâlâ işlem başlatılmadı. İlginizi istirham ediyorum. Ayrıca yine dün iade ettiğim1062539958 sipariş numaralı ürünün (Koçtaş d model termoplast klozet kapağı) için de para iadesi için yardımınızı ric...
"Koçtaş iletişim merkezine çözüm için teşekkür ederim."
08.11.2024'de Koçtaş firmasından klozet kapağı aldım. 1 gün sonra kapak çalışmamaya başladı. Kademeli olarak kapanması gereken kapak düşüyor. Koçtaş f...
"Teşekkür"
"Teşekkürler, Şikayet var sayesinde sorun çözüldü."
31.08.2024 Tarihinde Balıkesir'deki Koçtaş mağazasından bir adet klozet satın aldık. Ancak klozeti getirdiklerinde sifon kapağını bize teslim etmedile...
Koçtaş Kartal Mağazasından 08.10.2024 günü akşam saat 17.00 sularında birkaç parça başka ürünle beraber 999,90 TL'ye Vitra marka klozet kapağı aldım. Ancak ofise gelip kapağı takmak istediğimde, kapağı tutturmaya yarayan plastik dübellerin çok kalitesiz olduğunu, taktığımda da kapağı sıkmadığını gör...
Koçtaş'tan aldığım metal klozet kapağı menteşesi, taktıktan 10 gün içinde paslandı. İnanılır gibi değil, ıslak zeminde kullanılacak ürün paslanan malzemeymiş. Tabii bu ürün hijyen kuralları gereği geri alınmıyor. Bu sebeple fişi de saklamadım. Koçtaş'a güvendim, sorun olmayacağı düşüncesiyle aldım. ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
