to read complaints and reviews, or file yours.Yavaş Kapanmayan Klozet Kapağı Mağduriyeti
Koçtaş'ın web sitesi üzerinden online olarak Elegance marka yavaş kapanan klozet kapağı satın aldım. Kargo firmasından ürünü teslim alır almaz daha ürünü "daha banyoya bile sokmadan" kutusunu açtım ve kontrol ettim. Ancak yavaş kapanma özelliğinin çalışmadığını fark edince de Koçtaş'ı aradım. Daha sonra bana geri döndüler ve hijyenik ürün olduğu için iade ve değişim yapılamayacağı servise gitmem gerektiği bilgisi verildi. Ürünün hiçbir şekilde montaj yapılmadığını hijyen sorunu oluşturacak alana bile girmediğini söylememe rağmen ciddiye alınmadı ve mağduriyet yaratıldı.
Merhaba Özer Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
