to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilginize"
Koçtaş İzmir Karşıyaka şubesinden bireysel kullanım amacıyla, kendi adıma k...ayıtlı Ustabilir Kartım üzerinden 3.399,00 TL tutarında bir merdiven satın
"Şikayetim olumlu olarak değerlendirildi. Teşekkür ederim."
23.05.2026 tarihinde Koçtaş İzmir Karşıyaka şubesinden 3.399,00 TL tutarınd...a merdiven satın aldım. Ürün sorunlu ve kusurlu çıktığı için aynı mağazaya
"Kaybımı telafi etmeye çalıştılar, kısmen telafi ettiler. Teşekkürler."
Koçtaş internet sitesi üzerinden 07 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte, s...epet tutarım 2000 TL üzerinde olduğu için sistem Koçtaş kart puanlarımı kul
Koçtaş Usta Kart sahibiyim ve daha önce yaptığım alışverişlerde puanlarım düzenli olarak karta yüklenirken, yılbaşından ...beri hiçbir şekilde puan yüklemesi yapılmıyor. Bu süre içinde Koçtaş mağazalarından ve genel olarak tüm mağazalarınızdan toplamda yaklaşık 50-60 bin tl tutarında alışveriş yaptım a
"Teşekkür ederim şikayetten hemen sonra müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı ve 2 günde verilen puan sözünü kart hesabına yatırdılar. İlgileri ve çözümleri için çok teşekkür ederim Koçtaş."
05.02.2026 tarihinde Muğla Bodrum Kariaport Koçtaş mağazasından duşakabin v...e çeşitli banyo malzemeleri satın aldım. Alışveriş sırasında çalışanlar, Us
"İlgili tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Bir müşteri olarak beni kazandılar. Emeğinize sağlık 💐"
17 Ekim 2025 tarihinde Mersin Koçtaş şubesinden yaklaşık 26.500 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda Koçtaş Usta Kartıma 3.850 puan y
Koçtaş’ın kendi uygulamasından 26.05.2024 tarihinde Staxx Germany Clean 13 marka buharlı temizlik makinesini satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir buçuk sene kullandım ve bu süreçte cihazın tutma yerinin aşırı ısınması nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Koçtaş, üründe problem olduğunu kabul ederek ürünü b
"Teşekkürler"
Koçtaş’tan online olarak yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 250 lira... Koçtaş puan yüklenmesi gerekiyordu. 4 gün önce 2089 TL tutarında alışveriş
Koçtaş’tan online olarak gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası, ürünü İzmir Balçova mağazasından teslim aldım ve bu işlemd...en dolayı hesabıma 799 TL değerinde Koçtaş Kart puanı yüklendi. Ancak, web sitenizde yaşanan bir sunucu hatası nedeniyle bu puanımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime
Koçtaş tan almış olduğum çalışma masası sandalyesinde sırf renk farkı sebebiyle fahiş fiyat alınmıştır. Aynı sandalyenin... siyah rengini 2500 liraya satarlarken sırf pembe olması sebebiyle 5000 TL (kredi kart vade farkı ile birlikte 5348 TL 93kuruş) ücret ödetilmek zorunda bırakıldım. (Kızım pembe diy
"Hızlıca geri bildirim yapıldı, çok teşekkürler."
"Sorun hızlıca çözümlendi. İlgililere teşekkür ederim."
Koçaş'tan online gerçekleştirdiğim ve mağazan ürünü teslim aldığım için hes...abıma yüklenen Koçtaş Kart puanımı web siteleri sunucu hatası verdiği için
"Teşekkürler"
Koçtaş tan İnternet alışverişi yaptım. Özellikle de şube teslim aldım ki 150 TL puan yüklenecek diye. 26.6 da urunu tesl...im aldım. Ancak 29.6 da hala karta puan yüklenmediğini görünce çağrı merkezine talep açtım. Ve azap başladı. Kaç kere aramama ve tahmin ediyorum. Ürünün fiyatı artacak dememe rağme
"Teşekkürler yinede dönüş olduğu için."
Usta Kart ile 20.000 liralık alışveriş yaptım ve %10 puan kazanacağım söylendi. Ancak hiçbir şekilde puan gelmedi. Usta ...Kart üyeliği konusunda pişmanlık yaşıyorum. Şantiyelerde ihtiyaç duyduğum tüm alışverişleri Koçtaş'tan yapıyordum fakat bundan sonra yapmayacağım. Sakarya Koçtaş'tan aldığım mobil
1068280811 numaralı siparişimi mağazadan teslim seçeneği ile Koçtaş Kayseri Kocasinan Ihlamur Fix mağazasından, kampanya... dahilinde Koçtaş kart 150 TL puanı kazanmak teslim aldım. Ancak, puan uzun süredir Koçtaş kartıma yüklenmedi. Eğer mağazadan teslim de 150 Koçtaş ParaPuan olmasaydı, evime teslima
Koçtaş web sitesinden 12.01.2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. 14.01.2025 tarihinde bulund...uğum yerdeki mağazaya gidip ürünü teslim aldım ve bu siparişimden Koçtaş Kartıma 150 puan yüklendi. Yüklenen puanı web sitesinden Koçtaş Kart ayrıntılarına baktığımda görebiliyordu
Koçtaş alışverişim sonucunda 16 Ocak 2025’e kadar geçerli 500 TL ve üzeri alışverişlerimde Koçtaş Kart ile yapılacak alı...şverişlerde 150 TL puan tanımlandı. Ancak daha süresi dolmadan süresi doldu diye SMS geldi ve puanlarım silindi. Bir hediye veriyorsanız düzgün yapın işinizi rica ediyorum. İşimin
Koçtaş'tan 9.10.2024 tarihinde vermiş olduğum 1058199763 numaralı sipariş esnasında Yapı Kredi Kredi kartı ile ödemede 5....000,00 TL üzerine 400,00 TL Word Puan kampanyası vardı. Kampanyaya katılım sağlamış olmama rağmen kampanya kapsamında karta yüklenmesi gereken word puanlar yüklenmedi. Şu an bile
Koçtaş Yapı Market online site üzerinden ürün alışverişinde bulundum. Sitede reklam olarak Yapı Kredi kart ile yapılan 4...000 TL üstü alışverişlerde 300 TL puan kampanyası olduğu yazıyordu. Üç ürün seçip fatura değerini 4206 TL olarak alışveriş yaptım. Bir gün sonra telefon ile aranıp seçmiş olduğum b
Koçtaş kartımda birkaç ay önce yaptığım alışverişlerimden kazanmış olduğum 300 TL değerinde Koçtaş kart puanım vardı cep... telefon numarası değişikliği yaptığım için Koçtaş’ı arayarak telefon numaramı güncellettim. Telefon numaramı güncelledikten sonra Koçtaş kartımdaki puanların silindiğini fark ett
Koçtaş kartımda 250 lira puanım vardı. Ödeme sırasında teknik bir sorun oluştu ödeme yapamadan kart puanım silindi. Bu k...onuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kendileriyle alakalı bir sorundan dolayı neden biz mağdur ediliyoruz, gerçekten inanılır gibi d
www.koctas.com.tr sitesinden 12.08.2024 tarihinde toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Söz konusu ürünlerin Koçtaş sayfa...sında şartları belirtilen mağaza teslimine özel 150₺ ParaPuan yüklenmesi şartının gereklerini yerine getirdim. 2 farklı mağazadan toplam 4 ürünü teslim aldım. Ancak aradan 1 ay geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
