to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kaybımı telafi etmeye çalıştılar, kısmen telafi ettiler. Teşekkürler."
Koçtaş internet sitesi üzerinden 07 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte, sepet tutarım 2000 TL üzerinde olduğu için sistem Koçtaş kart puanlarımı kul...
Koçtaş Usta Kart sahibiyim ve daha önce yaptığım alışverişlerde puanlarım düzenli olarak karta yüklenirken, yılbaşından beri hiçbir şekilde puan yüklemesi yapılmıyor. Bu süre içinde Koçtaş mağazalarından ve genel olarak tüm mağazalarınızdan toplamda yaklaşık 50-60 bin tl tutarında alışveriş yaptım a...
"Teşekkür ederim şikayetten hemen sonra müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı ve 2 günde verilen puan sözünü kart hesabına yatırdılar. İlgileri ve çözümleri için çok teşekkür ederim Koçtaş."
05.02.2026 tarihinde Muğla Bodrum Kariaport Koçtaş mağazasından duşakabin ve çeşitli banyo malzemeleri satın aldım. Alışveriş sırasında çalışanlar, Us...
"İlgili tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Bir müşteri olarak beni kazandılar. Emeğinize sağlık 💐"
17 Ekim 2025 tarihinde Mersin Koçtaş şubesinden yaklaşık 26.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda Koçtaş Usta Kartıma 3.850 puan y...
Koçtaş’ın kendi uygulamasından 26.05.2024 tarihinde Staxx Germany Clean 13 marka buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk sene kullandım ve bu süreçte cihazın tutma yerinin aşırı ısınması nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Koçtaş, üründe problem olduğunu kabul ederek ürünü b...
"Teşekkürler"
Koçtaş’tan online olarak yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 250 lira Koçtaş puan yüklenmesi gerekiyordu. 4 gün önce 2089 TL tutarında alışveriş...
Koçtaş’tan online olarak gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası, ürünü İzmir Balçova mağazasından teslim aldım ve bu işlemden dolayı hesabıma 799 TL değerinde Koçtaş Kart puanı yüklendi. Ancak, web sitenizde yaşanan bir sunucu hatası nedeniyle bu puanımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Koçtaş tan almış olduğum çalışma masası sandalyesinde sırf renk farkı sebebiyle fahiş fiyat alınmıştır. Aynı sandalyenin siyah rengini 2500 liraya satarlarken sırf pembe olması sebebiyle 5000 TL (kredi kart vade farkı ile birlikte 5348 TL 93kuruş) ücret ödetilmek zorunda bırakıldım. (Kızım pembe diy...
"Sorun hızlıca çözümlendi. İlgililere teşekkür ederim."
Koçaş'tan online gerçekleştirdiğim ve mağazan ürünü teslim aldığım için hesabıma yüklenen Koçtaş Kart puanımı web siteleri sunucu hatası verdiği için ...
"Teşekkürler"
Koçtaş tan İnternet alışverişi yaptım. Özellikle de şube teslim aldım ki 150 TL puan yüklenecek diye. 26.6 da urunu teslim aldım. Ancak 29.6 da hala karta puan yüklenmediğini görünce çağrı merkezine talep açtım. Ve azap başladı. Kaç kere aramama ve tahmin ediyorum. Ürünün fiyatı artacak dememe rağme...
"Teşekkürler yinede dönüş olduğu için."
Usta Kart ile 20.000 liralık alışveriş yaptım ve %10 puan kazanacağım söylendi. Ancak hiçbir şekilde puan gelmedi. Usta Kart üyeliği konusunda pişmanlık yaşıyorum. Şantiyelerde ihtiyaç duyduğum tüm alışverişleri Koçtaş'tan yapıyordum fakat bundan sonra yapmayacağım. Sakarya Koçtaş'tan aldığım mobil ...
1068280811 numaralı siparişimi mağazadan teslim seçeneği ile Koçtaş Kayseri Kocasinan Ihlamur Fix mağazasından, kampanya dahilinde Koçtaş kart 150 TL puanı kazanmak teslim aldım. Ancak, puan uzun süredir Koçtaş kartıma yüklenmedi. Eğer mağazadan teslim de 150 Koçtaş ParaPuan olmasaydı, evime teslima...
Koçtaş web sitesinden 12.01.2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. 14.01.2025 tarihinde bulunduğum yerdeki mağazaya gidip ürünü teslim aldım ve bu siparişimden Koçtaş Kartıma 150 puan yüklendi. Yüklenen puanı web sitesinden Koçtaş Kart ayrıntılarına baktığımda görebiliyordu...
Koçtaş alışverişim sonucunda 16 Ocak 2025’e kadar geçerli 500 TL ve üzeri alışverişlerimde Koçtaş Kart ile yapılacak alışverişlerde 150 TL puan tanımlandı. Ancak daha süresi dolmadan süresi doldu diye SMS geldi ve puanlarım silindi. Bir hediye veriyorsanız düzgün yapın işinizi rica ediyorum. İşimin ...
Koçtaş'tan 9.10.2024 tarihinde vermiş olduğum 1058199763 numaralı sipariş esnasında Yapı Kredi Kredi kartı ile ödemede 5.000,00 TL üzerine 400,00 TL Word Puan kampanyası vardı. Kampanyaya katılım sağlamış olmama rağmen kampanya kapsamında karta yüklenmesi gereken word puanlar yüklenmedi. Şu an bile...
Koçtaş Yapı Market online site üzerinden ürün alışverişinde bulundum. Sitede reklam olarak Yapı Kredi kart ile yapılan 4000 TL üstü alışverişlerde 300 TL puan kampanyası olduğu yazıyordu. Üç ürün seçip fatura değerini 4206 TL olarak alışveriş yaptım. Bir gün sonra telefon ile aranıp seçmiş olduğum b...
Koçtaş kartımda birkaç ay önce yaptığım alışverişlerimden kazanmış olduğum 300 TL değerinde Koçtaş kart puanım vardı cep telefon numarası değişikliği yaptığım için Koçtaş’ı arayarak telefon numaramı güncellettim. Telefon numaramı güncelledikten sonra Koçtaş kartımdaki puanların silindiğini fark ett...
Koçtaş kartımda 250 lira puanım vardı. Ödeme sırasında teknik bir sorun oluştu ödeme yapamadan kart puanım silindi. Bu konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kendileriyle alakalı bir sorundan dolayı neden biz mağdur ediliyoruz, gerçekten inanılır gibi d...
www.koctas.com.tr sitesinden 12.08.2024 tarihinde toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Söz konusu ürünlerin Koçtaş sayfasında şartları belirtilen mağaza teslimine özel 150₺ ParaPuan yüklenmesi şartının gereklerini yerine getirdim. 2 farklı mağazadan toplam 4 ürünü teslim aldım. Ancak aradan 1 ay geç...
13.08 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden 20bin küsur liralık alışveriş yaptık. Babamın Usta Kartı olduğu için alışverişi onun hesabı üzerinden yaparsak bize yaptığımız alışveriş tutarının %10'u kadar puan kazanacağımızı söylediler, hatta kasada şirketimize fatura kestirecektik fakat şirkete fatura ...
Sipariş No 1054588291 ile Koçtaş mağaza teslimi ürün aldım. Mağaza teslimi olduğu için 150 TL Koçtaş kart puan tanımlandı. 1 gün sonra satıcısı Koçtaş olan ürünler sepetimde duruyor ancak son puan kullanma aşamasında 'finishshippingerror' uyarısı ile puanı kullandırtmıyor. Müşteri hizmetleri Z***** ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
