Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Usta Kart Puanlarım Yüklenmedi Ve İlgili Mağazadan Geri Dönüş Alamadım

profile
İshak
10 Nisan 15:27
100

Koçtaş Usta Kart sahibiyim ve daha önce yaptığım alışverişlerde puanlarım düzenli olarak karta yüklenirken, yılbaşından beri hiçbir şekilde puan yüklemesi yapılmıyor. Bu süre içinde Koçtaş mağazalarından ve genel olarak tüm mağazalarınızdan toplamda yaklaşık 50-60 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak bu harcamaların hiçbirinin puanı karta yansımadı.

Konu ile ilgili mağazada sorduğumda kayıt açılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Yılbaşından bu yana yaptığım tüm alışverişlerimin incelenerek hak etmiş olduğum Usta Kart puanlarımın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

10 Nisan 15:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba İshak B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cafedükkan
09 Eylül 2024 17:11
759

Koçtaş Kampanya Puanı Hesaba Aktarılmadı

profile
10 Şubat 23:59
204
koctas-kampanya-puani-hesaba-aktarilmadi-1.jpg
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgay
08 Haziran 2024 09:19
1.614
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Şubat 2025 12:41
727
"Koçtaş hemen ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi, teşekkürler."
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kaybolan Puanlar
Benzer Şikayet Yaz