to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Usta Kart sahibiyim ve daha önce yaptığım alışverişlerde puanlarım düzenli olarak karta yüklenirken, yılbaşından beri hiçbir şekilde puan yüklemesi yapılmıyor. Bu süre içinde Koçtaş mağazalarından ve genel olarak tüm mağazalarınızdan toplamda yaklaşık 50-60 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak bu harcamaların hiçbirinin puanı karta yansımadı.
Konu ile ilgili mağazada sorduğumda kayıt açılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Yılbaşından bu yana yaptığım tüm alışverişlerimin incelenerek hak etmiş olduğum Usta Kart puanlarımın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
www.koctas.com.tr sitesinden 12.08.2024 tarihinde toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Söz konusu ürünlerin Koçtaş sayfasında şartları belirtilen mağaza teslimine özel 150₺ ParaPuan yüklenmesi şartının gereklerini yerine getirdim. 2 farklı mağazadan toplam 4 ürünü teslim aldım. Ancak aradan 1 ay geç...
10.01.2026 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden toplam 42.180 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken, kampanya gereği ödediğim tutarın %30’u oranında yaklaşık 12.000 TL Koçtaş puanının hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak sistemsel bir sorun olduğu söylenerek bu puanlar hesabım...
Koçtaş’ın mağazadan teslim kampanyası kapsamında vaat edilen 250 TL Koçtaş puanım, 17.10.2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından teslim aldığım alışverişime rağmen hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde işlem yaptığım halde, puanlarım sisteme tanımlanmadı. Koçtaş ile benzer konularda daha ...
Koçtaş usta kart kullanmaktayım, kartıma önceki alış verişinde 500 TL puan yüklendi. Bu puan 1yıl içinde kullanabilirsiniz. Dedikten sonra 1yıl dolmadan başka alışveriş için kullanmak istedim ama benim haberim olmadan ve bir bilgi verilmeden silinmiş bunu da kasada öğrendim. Koçtaş gibi kurumsal bir...
Yorumlar