to read complaints and reviews, or file yours.Usta Kart Puanlarım Yüklenmedi Ve İlgili Mağazadan Geri Dönüş Alamadım
Koçtaş Usta Kart sahibiyim ve daha önce yaptığım alışverişlerde puanlarım düzenli olarak karta yüklenirken, yılbaşından beri hiçbir şekilde puan yüklemesi yapılmıyor. Bu süre içinde Koçtaş mağazalarından ve genel olarak tüm mağazalarınızdan toplamda yaklaşık 50-60 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak bu harcamaların hiçbirinin puanı karta yansımadı.
Konu ile ilgili mağazada sorduğumda kayıt açılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Yılbaşından bu yana yaptığım tüm alışverişlerimin incelenerek hak etmiş olduğum Usta Kart puanlarımın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba İshak B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
