Koçtaş kanepe

Koçtaş internet sitesi üzerinden 3 adet kanepe siparişi verdim. Ürünlerin 25 Haziran’dan bu yana, yani 33 gündür teslima...tı yapılmadı. Bu süre içinde iki kez teslimat için taahhütte bulunuldu ancak her ikisi de yerine getirilmedi. Ödeme olarak kredi/banka kartı ile toplam 18.000 TL ödedim. Gecikme n...

6 Temmuz tarihinde Koçtaş online mağazadan yaklaşık 30.000 TL tutarında, kredi kartımla bir adet kanepe ve bir adet gard...ırop satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kanepenin kırık, gardırobun ise yanlış gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen gardırop için değişim yapmak istemediler, mağdur olmamak iç...

Koçtaş’tan 25 Haziran’da bir kanepe satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4 Temmuz tarihine kadar teslim edileceği ta...ahhüt edildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma ürünü temin edemeyeceklerini bildirdiler ve o günden beri kon...

03.06.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo markalı 2 adet kanepe satın al...dım. Teslimat için gelen lojistik firması ürünleri sadece apartman girişine...

12 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından, s Home Design Concept satıcısından ofisim için 2 modül köşe kanepe... satın aldım. Sipariş esnasında yaptığım telefon görüşmesinde ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma iletildi ve ben de ofis açılışımı bu bilgiye güvene...

Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markalı Eymense Sloft köşe koltuk takımını, teslimat tarihi özellikle net olarak 6 Mart... denilerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Buna rağmen teslimat önce gecikti, ardından da bu tarihin aslında sadece tahmini olduğu söylenerek, sanki biz yanlış anlamışız gibi bir...

18 Ocak’ta İzmir Bornova Koçtaş mağazasından “Jüpiter balkon bahçe cafe metal kanepe koltuk takımı” satın aldım. Ödemesi...ni 7.700 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1085912181. Ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmet...

19 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş'tan yatak siparişi verdim (sipariş numarası: 1085971447). Ürünü sipariş ederken 3 gün içer...isinde teslim edileceğine dair bir ibare vardı. Ürünü sipariş ettikten 1 gün sonra telefonuma Koçtaş'tan mesaj geldi. Desi'nin büyük olduğu için siparişin Horoz Lojistik’e verildiğ...

Koçtaş’tan online olarak Adonis XL yataklı kanepe satın aldım. Ürünle ilgil...i yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kara...

Koçtaş Çanakkale Şubesi'nden kiosk uygulaması üzerinden 06.06.2025 tarihinde ürünler satın aldım. 1072261127 sipariş num...arası ile ürünlerin ikisi geldi. Ancak çocuk odası için aldığımız kanepe karyola ürünü, 01.07.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca hem Koçtaş'...

Koctas.com.tr üzerinden Perla Sofa mağazasından 3'lü kanepe satın aldım. 12/02/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi anc...ak koltuğun sol baş kısmı içe doğru yamuk. Buna bağlı olarak baza tam açılmıyor, baza kısmında kısmi vida patlakları var ve minderler görsellerden farklı olarak geldi. Bunu Koçtaş'...

Koçtaş'tan almış olduğum iki adet kanepe 10 gün içinde çökme yaptı. Bir tanesini 2 ayda zor zahmet değiştirdim, onlarca ...e-posta atmama rağmen diğeri 4 ayı geçti, hâlâ değişecek. Sanki bizim suçumuzmuş gibi, dalga geçer gibi müşteri hizmetleri alay eder gibi konuşuyor.

Koçtaş'tan aldığım kanepe yatak ürünü için montaj hizmeti de satın aldım. Verdikleri randevu gününde 3 kez randevu saati... değiştirdikleri halde gelmedi ve hiçbir bilgi vermediler. Müşteri hizmetlerine tekrar bilgi verdiğim halde geri dönüş yapılmadı, yeni randevu oluşturulmadı. Kimsenin ilgilendiği y...

Koçtaş'tan aldığım iki adet kanepe kırık ve yırtık geldi. 23 Ağustos'ta iade talebi oluşturmuş olmama rağmen 15 gündür ü...rünler iade alınmadı. Defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen, 'evimde yer yok, bunları buradan almanız gerekiyor, iade teslim alma süreciniz 10 gün olmasına rağmen almadınız' dem...

12 Temmuz 2024 günü Koçtaş web sayfasından bir kanepe ve dolap sipariş ettim. Dolap 20 Temmuzda teslim edildi. Kanepe iç...in defalarca kargo bilgisi istedim, herhangi bir bilgi alamadım. 29 Temmuzda ürünü artık istemediğimi siparişimin iptal edilmesini istediğimi bildirdim. İptal için ürün kargo ile s...

Sipariş No 1052164348 ile Temmuz 2024 tarihinde Koçtaş sitesi üzerinden 3 adet kanepe siparişi verdim. Sipariş verilirke...n 11 Temmuz'da yola çıkacağı yazılı olduğundan bu şekilde siparişi verdim. 12 Temmuz tarihinde siparişin durumu 'yola çıktı' olarak güncellendi. Daha sonrasında, 17 Temmuz tarihind...

24 Haziran 2024 tarihinde Koçtaş Çivril mağazasından bir köşe bir de iki adet çekyat kanepe aldım. Kayseri İpek mobilya ...üretimi eve teslim olurken Biga Minar mobilyanın üreticisi olduğu köşe koltuk teslim edilmediği gibi siparişimi iptal etmek istiyorlar. Üç takımın ikisi geldiğine göre köşe takımın...

24.05.2024 tarihinde Koçtaş Yenifoça şubesinden görevli eleman yardımı ile 8500 TL'ye Koçtaş aracılığı ile Kayseri İpek ...Mobilya'dan H**** 3'lü kanepe siparişi verdim. Kredi kartı ile 9 taksit yaptırdım. En geç 15 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken ürün geciktiği için Koçtaş Yenifoça şubesine ...

Koçtaş Alışveriş sitesinden 18.02.2024 tarihinde İnova İkili Yataklı Ve Sandıklı Kanepe Siyah-Ud aldım. Almadan Önce sa...tıcıyla iletişime geçtim. Kanepeyi apartman daire kapısına kadar çıkartıyor mu kargo firması diye sordum özellikle. (Çünkü evim 5. Katta) Horoz Lojistik firması ile anlaşmamız var ...

1044043226 numaralı siparişim, haksız yere tedarikçi satıcı tarafından 04.02.2024 tarihinde iptal edildi. Defalarca kayı...t oluşturup mesaj bırakmama rağmen 27 gündür Koçtaş'tan herhangi bir geri dönüş alamadım. Tedarikçi, ürün için beni arayarak, fiyatta yanlışlık olduğunu belirterek iptal etmemi ist...