Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Teşekkür ederim ürün iletişim ile ilgili problem çözüldü müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve ürünü göndererek evimize teslim etti... Teşekkür ediyoruz"


"Teşekkür ederim ürün iletişim ile ilgili problem çözüldü müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve ürünü göndererek evimize teslim etti... Teşekkür ediyoruz"

Kochler’in kendi internet sitesinden 1900 TL ödeyerek satın aldığım titreşimli egzersiz aleti 2 Ocak’ta tarafıma teslim ...edildi. 3 Ocak’ta paketi açtığımda ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürün sipariş etmeme rağmen kutudan bu şekilde hasarlı bir ürün çıkması beni hem mağdur etti hem de




Kochler’in kendi internet sitesinden bugün sabah tırmanma spor aleti siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra üründen... vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak ne sipariş numarası içeren bir mail ne de SMS tarafıma ulaşmadı. Sipariş iptali için WhatsApp hattından Kochler müşteri hizmetlerine sa

Kochler’in online satış sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde 221295 numaralı siparişle bir mop satın aldım. Bu ürünü hedi...ye olarak aldım ve 2 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürün hiç çalışmıyor. Bir ay önce kendim için aldığım Kochler mopta hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hediye aldığım ürünün bozuk çıkm


Kochler markadan aldığım buharlı temizlik makinesi elime geçmedi. Kaç gün oldu? Kargoyu arıyorum. Ürün bizde yok diyor. ...Kochler'i arıyorum. Ürünü kargoya verdik diyor. Hangisine inanacağız? Kaç gün oldu? Madem parasına iade edin diyorum. Ürün bize gelecek, ondan sonra diyorlar. Ürün bana hiç gelmedi
Sıcak ve Soğuk Terapili Masaj Tabancası aldım 1 yıl olmadı. Ürünün soğuk başlığını 2 kez kullandım üçüncü de içinden mav...i jeller geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştım Tabi ki kullanıcı hatası. Biz nereden bileceğiz kullanmasını? Daha servise bile gitmeden. Görsel değerlendirme. Cihazı ilk aldığım zama

Trendyol üzerinden Kochler markalı bir koşu bandı sipariş ettim. Siparişi 25 Aralık tarihinde verdim, ancak üzerinden gü...nler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Her aradığımda bana ürünün kargoya verildiği söyleniyor, fakat kargo firmasını aradığımda böyle bir teslimat almadıklarını belirt

25/12/2025 tarihinde Kochler Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden “LED Boks Paneli – Evde Boks Antrenmanı, Refleks & R...eaksiyon Geliştirme Cihazı” isimli ürünü 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 31/12/2025 tarihinde hediye ettik ve denemek istediğimizde, herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen

Kochler’den aldığım Kohler mop 12 Aralık’ta elime geçti. Ürünü birkaç gün sonra temizlik için açtım, arkadaşım geldiği i...çin mopu hole bıraktım. Sonrasında mopu tekrar elime aldığımda halının ve yerin ıslak olduğunu fark ettim, ürünün sızdırdığını gördüm. Firma ile iletişime geçip durumu anlattım ve




Annem için internet üzerinden Kochler marka bir eliptik bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bi...siklet ses çıkarmaya başladı ve bu ses zamanla artarak rahatsız edici bir hale geldi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servisi internetten kendim bularak ürünü iki kez ser


Kochler firmasının internet sitesi üzerinden 26 Aralık Cuma günü titreşimli programlı egzersiz aleti ve kondisyon aleti ...siparişi verdim, ödemem aynı gün kredi kartımdan çekildi. Siparişi oluştururken sitede ürünün pazartesi günü kargo çıkışlı olacağı yazıyordu. Pazartesi günü aradığımda kargo çıkış

Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden dün gece üye olmadan bir adet lastik pompası siparişi verdim ve ödemeyi onlin...e olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistemde sipariş formum ve sipariş bilgilerim olmasına rağmen “ürün sepetinizde bulunmamaktadır” ve “henüz sipariş verilmedi” şeklinde uy

Kochler markasının sitesinden bir ürün aldım fakat sitedeki görsel ile gönderilen ürün arasında farklar mevcut. Konu ile... ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana satılan üründe bazı değişiklikler olduğunu ve yakında ürün görsellerini değiştireceklerini söylediler ama ben ürünü


"Kısa süre zarfında ürün değişikliği gerçekleştirilmiş olup sorun giderildiği için teşekkür ederim."
03 Kasım 2025 tarihinde 196088 sipariş numarası ile Kochler SC231 buharlı t...emizlik makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımda suyu ısıttıktan sonra

Kochler Xtive 01380 ürününü 6 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol sipariş numarası 9978577123 ile satın al...dım. Ürünün kumandası bozulduğu için yaklaşık 5 aydır cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir yedek kumanda temini için başvuru yapmama rağmen, 3–4 kez görüşme ge

Trendyol üzerinden Kochler firmasına ait kcs133 model kondisyon bisikletini 28 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü ...kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Kılavuzda belirtildiği şekilde gösterge panelinden direnç ayarı yapmam gerekirken bu ayarı bir türlü gerçekleştire
3 Aralık 2024 Salı günü Trendyol üzerinden Kochler Elektrikli Araç Süpürgesi (araba süpürgesi, mini süpürge) satın aldım.... Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise başta motordan garip bir ses gelmeye başladı, kısa süre çalıştıktan sonra 3–4 dakika içinde tamamen du

30 Kasım tarihinde Kochler Türkiye üzerinden 211338 numaralı siparişimle bir titreşimli spor aleti ve bir de buharlı hal...ı-koltuk yıkama makinesi satın aldım. Buharlı temizlik makinesi yanlış gönderildi, kargo firması ise doğru ürünü teslim etmediği gibi elime ulaşan ürünü de geri aldı. 4 Aralık’tan

14.12.2025 tarihinde kochler.com.tr üzerinden 1 adet şarjlı temizlik aleti ve 1 adet masaj aleti satın aldım. Siparişimd...eki şarjlı temizlik aleti teslim edildi ancak masaj aleti hiç gönderilmedi. Sipariş numaram #216317’dir. 18 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın alındığı

Kochler marka 2 in 1 mama ve su kabını yaklaşık 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün içinden su kabı için sadece 1 adet... filtre çıktı. Filtreyi düzenli olarak temizlememize rağmen kısa sürede yosun kokusu oluştuğu için değiştirmek zorunda kaldık. Yeni filtre almak istediğimizde ise yaklaşık 1 yıldı

"Çok uzun ve yorucu bir süreçten sonra siparişim sağlam bir şekilde elime ulaştı. Telefon ile yaptığım görüşmede müşteri temsilcisinin azarlar tavrı hariç WhatsApp üzerinden yapılan görüşme oldukça olumlu ve sağlıklı oldu…Ürünü henüz kullanmadım ama firma ile olumsuz ilerleyen sürecin sonuç vermesi beni mutlu etti. Başta şikayet var ekibi ve Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Kochler’in kendi internet sitesinden 12 Aralık’ta bir buharlı tencere satın... aldım, 15 Aralık’ta kargoya verildiği görünüyor ancak hâlâ “yolda” statüsü

Kochler Türkiye internet sitesinden 13 Aralık’ta Kochler çelik buhar aparat...lı elektrikli tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 5083****23, ürün bed
"Teşekkürler farklı bir kargo firmasına verilmiş ürünüm yeni teslim edildi"
