to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Yürüyüş Bandı Kumandasının Çalışmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Kochler kcs205 model yürüyüş bandının kumandasında, ürünü ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Hız artırma tuşu ilk günden beri tutukluk yapıyordu, son 2 gündür ise tamamen çalışmıyor ve hız artışı yapamıyorum.
Ürünü alalı sadece 2 gün olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmamdan dolayı oldukça mağdur oldum. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgili yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk olan kumandanın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma çalışır durumda yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş oluştururken sisteme kayıtlı olan Ad–Soyadı, cep telefonu numarası, sipariş numarası veya siparişte kullanılan e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Trendyol, Hepsiburada vb. Pazaryerleri üzerinden satın alım yaptıysanız, işlem sağlayabilmemiz adına ürün faturanızın da tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Dilerseniz, destek ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
