

Erken Kapatılan Taşıt Kredisi İçin Haksız Ekstra Ücret Ve İade Talebi
Şirketimiz adına Koçfinans üzerinden 0 faizli taşıt kredisi kullandık. Kredimizin bitmesine 2 ay kalmışken aracı satmak istediğimiz için 27.11.2025 tarihinde krediyi erken kapatma talebinde bulunduk. Kredi kapama tutarı olarak tarafımıza 216.666,70 TL bilgi verilmiş olmasına rağmen, hesabımızdan 224...
Kredi Tutarında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Kesinti

05.11.2025 tarihinde Koçfinans bayisi olan Sungurlu Otomotiv aracılığıyla 290.000 TL tutarında taşıt kredisi kullandım. Ancak elime geçen miktar sadece 240.000 TL oldu. Aradaki 50.000 TL’lik büyük fark konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilseydi...
Kapatılan Taşıt Kredisine Rağmen Araç Rehni Kaldırılmadı

Koç Tüketici Finans AŞ’den kullandığım taşıt kredisine ait tüm borcumu uzun süre önce kapatmama rağmen, aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve Koçfinans’ı aradığımda, sistemde kayıtlı T. C. Kimlik numaram olmadığı gerekçesiyle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Aracım...
Koçfinans Kredi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
27.10.2025 tarihinde, şirket olarak Koç Otomotiv Adana Şubesi Volvo bayisi üzerinden Koçfinans’a taşıt kredisi başvurusu yaptık. Başvurumuz aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şirketimizin geçmişte ödenmemiş kredisi ya da olumsuz bir finansal süreci olmamasına rağmen, neden gösterilmed...
Kredi Kapatılmasına Rağmen Takipte Görünüyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

2024 Temmuz ayında Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi kayıt bürosuna ödeme bilgilerim iletilmediği için hâlâ bankalarda “takipte” olarak görünüyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için defalarca Koç...
Koçfinans Mobil Uygulama Hatası Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Koçfinans’ın mobil uygulaması üzerinden taşıt kredimi erken kapatmak için borç sorgulama yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve T. C. Kimlik numaramı vermeme rağmen, müşter...
Ödediğim 740.000 TL'nin Silinmesi Ve Borcun Yeniden Hesaplanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan Renault Megane 2018 model aracım için taşıt kredisi kullandım ve Haziran 2025’e kadar düzenli olarak toplamda yaklaşık 740.000 TL kredi ödemesi yaptım. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle son 3 ayda ödemelerimde aksama oldu; buna rağmen elimden geldiğince öde...
Ödenen Kredi Tutarının Silinmesi Ve Araç Mağduriyeti Hakkında Acil Çözüm Talebi
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan taşıt kredisi kullandık ve Haziran 2025 e kadar düzenli şekilde ödemelerimizi yaptık. Toplamda yaklaşık 740 bin tl kredi ödemesi gerçekleştirdik. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle 3 ay boyunca ödemelerimizde aksama oldu; buna rağmen az da olsa ödemeler yapm...
Koçfinans Taşıt Kredisi Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos tarihinde Koçfinans’taki taşıt kredisi borcumu tamamen kapattım. Borcu yoktur. Yazısı dün posta yoluyla tarafıma ulaştı. Yetkililer, borcumu kapattıktan sonra rehin kaldırma işleminin en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen aracım üzerindeki ...
Kredi Borcuna Esneklik Sağlanmadan Yüksek Miktarda Ödeme Talebi Ve Yapılandırma Zorluğu

2023 yılında Ankara’da Koçfinans’tan taşıt kredisi kullandım. Annemin hastalığı nedeni ile Temmuz ayının sonunda başlayan bir ödeme zorluğu yaşadım ve 3 ay boyunca kredi taksitlerini ödeyemedim. Bu süreçte herhangi bir esneklik sağlanmadan dosyam avukata verildi. Avukat benden, krediyi neredeyse ik...
Koçfinans Anlaşılmaz Ret: Taşıt Kredisi Başvurum Neden Onaylanmadı?

Yapı Kredi hesabımda yüksek tutarda bakiye bulunmasına ve kredibilitemin yüksek olmasına bugüne kadar herhangi bir ödemememin aksamamış olmasına rağmen hiçbir sebep verilmeden bayi üzerinden yaptığımız 670 bin tl 6 ay 0 faiz Ford Transit Custom için taşıt kredisi başvurusu daha ilk adımda olumsuz so...
Koçfinans Taşıt Kredisi Bayilik Başvurusuna Dönüş Yapılmadı

Selamlar, Sakarya/Erenler'deki oto galeri esnafıyım. Tüm banka ekranları firmamızda mevcut olup şehrimizde hizmet vermekteyiz. Koçfinans bayi ekranı için başvuru yaptık. İş ortaklığı için başvurumuza ne yazık ki geri dönüş alamadık; tahmin ediyorum ki yoğunluktan dolayıdır. En kısa sürede başvurumuz...
Koçfinans Taşıt Kredisi Bayilik Başvurusu

Sakarya Adapazarı'nda oto galeri üzerine uzun yıllardır esnaflık yapmaktayız. Tüm bankaların yetkili bayiliği mevcut olup ekranlarımız üzerinden taşıt kredisi kullandırmaktayız. Aktif Bank, ALJ finans, Türkiye Finans, Şekerbank, otosor, tebcetelem, Turkcell finansman ekranları mevcut olup sadece Koç...
Koçfinans Ödeme Bildirimi!

Koçfinans'tan 130.000 TL değerinde 2023 yılı Şubat ayında taşıt kredisi kullandım. Kredi taksitlerini hiçbir zaman geciktirmedim ve gecikmeye sokmadım. VakıfBank tarafından 3004DA3CDB referans no. ile almış olduğum 17.07.2023 tarihli Findeks risk raporu da dahil kredi gününden itibaren almış olduğum...
Koçfinans Kredi Koruma Sigortasının İadesi

Koçfinans tan 10.03.2021 tarihinde 36 ay vade ile taşıt kredisi kullandım. Krediden dolayı kredi koruma sigortası yapıldı. 07.03.2023 tarihinde kalan kredimin tamamını kapattım. Kredimi kapatmama rağmen hala kredi kullanımıma bağlı yazılmış olan kredi koruma sigortası devam etmektedir. Normalde kred...
Koçfinans Kredi Koruma Sigortası İadesi Yapmıyorlar

Koçfinans tan çektiğim taşıt kredimin kredi koruma sigortası iptali için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Aradığımda mesaj atmamı, mesaj attığımda ise iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen müşteri hizmetlerinin beni aramasına rağmen yeni ödeme planı ...
Koçfinans Kredi Koruma Sigortası İptali

Koçfinans tan çektiğim taşıt kredimin kredi koruma sigortası iptali için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Aradığımda m...



