to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatılmasına Rağmen Takipte Görünüyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
2024 Temmuz ayında Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi kayıt bürosuna ödeme bilgilerim iletilmediği için hâlâ bankalarda “takipte” olarak görünüyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sorunun çözümü için defalarca Koçfinans müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim.
Kredi kayıt bürosuna doğru bilginin iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Koçfinans ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, memnuniyet ve istekleriniz için “İletişim” alanından bizlerle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla Koçfinans
