to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Taşıt Kredisi İçin Haksız Ekstra Ücret Ve İade Talebi
Şirketimiz adına Koçfinans üzerinden 0 faizli taşıt kredisi kullandık. Kredimizin bitmesine 2 ay kalmışken aracı satmak istediğimiz için 27.11.2025 tarihinde krediyi erken kapatma talebinde bulunduk. Kredi kapama tutarı olarak tarafımıza 216.666,70 TL bilgi verilmiş olmasına rağmen, hesabımızdan 224.750,01 TL tahsil edildi.
Koçfinans yetkilileri bu farkın sebebi olarak, şirket kredilerinde erken kapamada farklı bir uygulama yaptıklarını söyledi. Ayrıca rehin kaldırma işlemi için de bu tutarın içine 500 TL daha ilave edildi. Böylece krediyi iki ay erken kapatmamıza rağmen herhangi bir erken ödeme indirimi uygulanmadığı gibi, fiilen erken ödeme faizi alınmış oldu.
Aradaki 7.583,32 TL’lik farkın, hatalı ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyoruz. Müşteri numaramız 21235575 olup, söz konusu 7.583,32 TL tutarın Koçfinans tarafından şirketimize iade edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Koçfinans ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, memnuniyet ve istekleriniz için bizlerle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla Koçfinans
