to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Koçfinans’taki taşıt kredisi borcumu tamamen kapattım. Borcu yoktur. Yazısı dün posta yoluyla tarafıma ulaştı. Yetkililer, borcumu kapattıktan sonra rehin kaldırma işleminin en geç 1 saat içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Aracımı satmak üzere Kartal 15. Noter’de bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak iki kanaldan da standart cevaplar dışında bir dönüş alamadım. Tüm işlemlerim ve borç kapama sürecim eksiksiz tamamlanmış durumda.
Koçfinans’tan beklentim, rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
208580051 numaralı kredimin tüm ödemesini 15 Eylül 2024 öğlen saat 14:00 itibariyle tamamlamama rağmen, Koçfinans tarafından rehin kaldırma işleminin 1 saat içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen rehin kaldırılmadı ve bu nedenle aracın satışını Batman Merkez’de gerçe...
Koçfinans üzerinden kullandığım taşıt kredisi borcumu tamamen kapattım. Ancak kredi kapanmasına rağmen aracımın (plaka: 34 NLS 188) üzerindeki rehin kaldırılmadı. İstanbul Merkez Şubesi üzerinden işlem yaptım ve yaklaşık 3 saattir rehin kaldırma işlemi gerçekleşmediği için aracımı satamıyorum. Bu du...
2006 yılında aldığım 06 AU3670 plakalı Ford Transit aracımın üzerinde Koçfinans’a ait rehin görünmektedir. Aracımı satmak istediğimde rehinin kaldırılmadığını fark ettim ve ücretini yatırmam gerektiği söylendi. 1250 TL tutarındaki ödememi yaklaşık 10-15 gün önce gerçekleştirdim, dekontum mevcut. Anc...
Koç Tüketici Finans AŞ’den kullandığım taşıt kredisine ait tüm borcumu uzun süre önce kapatmama rağmen, aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve Koçfinans’ı aradığımda, sistemde kayıtlı T. C. Kimlik numaram olmadığı gerekçesiyle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Aracım...
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan Renault Megane 2018 model aracım için taşıt kredisi kullandım ve Haziran 2025’e kadar düzenli olarak toplamda yaklaşık 740.000 TL kredi ödemesi yaptım. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle son 3 ayda ödemelerimde aksama oldu; buna rağmen elimden geldiğince öde...
Yorumlar