to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan taşıt kredisi kullandık ve Haziran 2025 e kadar düzenli şekilde ödemelerimizi yaptık. Toplamda yaklaşık 740 bin tl kredi ödemesi gerçekleştirdik. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle 3 ay boyunca ödemelerimizde aksama oldu; buna rağmen az da olsa ödemeler yapmaya devam ettik. Bu süreçte Koçfinans müşteri hizmetleriyle ilk etapta iletişime geçebildik, ancak sonrasında hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşamadık. Ardından, aracımız kapımızın önünde trafik polisleri eşliğinde ihbar üzerine bağlanarak yediemine çekildi.
Aracımız yediemine çekildikten birkaç gün sonra tarafımıza bir resmi evrak iletildi ve ödemiş olduğumuz 740 bin tl’nin silindiği, borcumuzun tekrar 800 bin tl üzerinden hesaplanacağı bildirildi. Bu süreçte ilgili avukatla da görüştük, ancak sağlık sorunlarımızı ve yapılandırma talebimizi iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu an aracımız Hatay’da yedieminde bağlı durumda. Koçfinans’a ödediğimiz 740 bin tl’nin silinmesini ve borcun tekrar bu şekilde hesaplanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim tutarların dikkate alınmasını, borcumun makul şekilde yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan Renault Megane 2018 model aracım için taşıt kredisi kullandım ve Haziran 2025’e kadar düzenli olarak toplamda yaklaşık 740.000 TL kredi ödemesi yaptım. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle son 3 ayda ödemelerimde aksama oldu; buna rağmen elimden geldiğince ödemelerimi sürdürdüm. Bu süreçte Koçfinans müşteri hizmetlerine telefon ve e-posta dahil tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak ilk etap dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
6 Ağustos’ta aracım trafik polisleri eşliğinde evimin önünden ihbar üzerine bağlanarak Hatay’daki yediemine çekildi. Aracımın çekilmesinden birkaç gün sonra tarafıma resmi bir evrak ulaştırıldı ve bugüne kadar ödediğim 740.000 TL’nin silindiği, borcumun ise yeniden 800.000 TL üzerinden hesaplandığı bildirildi. İlgili avukatla da görüştüm, sağlık sorunlarımı ve yapılandırma talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koçfinans’a ödediğim 740.000 TL’nin silinmesini ve borcun tekrar bu şekilde hesaplanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim tutarların dikkate alınmasını, borcumun makul şekilde yapılandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
2023 Aralık ayında Koçfinans’tan Renault Megane 2018 model aracım için taşıt kredisi kullandım ve Haziran 2025’e kadar düzenli olarak toplamda yaklaşık 740.000 TL kredi ödemesi yaptım. Ancak annemin kanser rahatsızlığı nedeniyle son 3 ayda ödemelerimde aksama oldu; buna rağmen elimden geldiğince öde...
2023 yılında Ankara’da Koçfinans’tan taşıt kredisi kullandım. Annemin hastalığı nedeni ile Temmuz ayının sonunda başlayan bir ödeme zorluğu yaşadım ve 3 ay boyunca kredi taksitlerini ödeyemedim. Bu süreçte herhangi bir esneklik sağlanmadan dosyam avukata verildi. Avukat benden, krediyi neredeyse ik...
2024 Temmuz ayında Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi kayıt bürosuna ödeme bilgilerim iletilmediği için hâlâ bankalarda “takipte” olarak görünüyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için defalarca Koç...
2009 yılında Koçfinans'tan kullanmış olduğumuz kredi zamanında ödenerek kredi kapatılmış ve rehin kaldırma yazısı alınmıştır. Ancak 11.12.2023 tarihinde noterde aracın üzerinde rehin olduğu söylendi. Koçfinans ile görüşerek rehin kaldırma işleminin yapılmasını talep ettik. Fakat Koçfinans, işlemin d...
Yorumlar