to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koç Stellantis Finansman Aracın Rehini Hâlâ Kaldırılmadı
16 Eylül 14:1229
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar teşekkürler”
Stellantis Finansman a. Ş.’den kullanmış olduğum taşıt kredisinin son ödemesini yaptım ve aracın üzerindeki rehinin kaldırılması için başvuruda bulundum. Bu işlem için 403 TL 56 kuruş rehin ücreti de ödememe rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın aracın rehini hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine iki kez büyük uğraşlar sonunda ulaşabildim ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve araç üzerindeki rehin devam ediyor. Kredi numaram N1978058’dir.
Rehin ücretini ödemiş olmama rağmen aracın üzerindeki rehinin bir an önce sistemden kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 13:52 (Şikayetten 23 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Talebinize istinaden işleminiz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.
Ufuk
27 Eylül 14:06
Şikayetvar teşekkürler
