Peugeot Bayisi Sözlü Sözleşmeye Aykırı Erken Taksit Ve Ek Ücret Şartı

Peugeot marka bir aracı İstanbul Bulgurlu’daki Aktif Peugeot bayisinden satın aldım. Aracı alırken tüm maaşımızı peşinata yatırdık ve satış esnasında, kredi taksitlerimizin bir sonraki maaş döneminde, yani 29 Eylül’de başlayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık.

Ancak daha sonra ödeme planını kontrol ettiğimde, ilk taksit tarihinin 29 Eylül yerine 29 Ağustos olarak ayarlandığını gördüm. Aracı teslim almanın heyecanıyla imza aşamasında bu detayı fark edemedim; fakat ödeme günü yaklaştıkça merak edip kontrol edince bu durum ortaya çıktı.

Bunun üzerine Koç Stellantis müşteri hizmetlerini arayarak, vaat edilen tarihe göre taksit başlangıcının düzeltilmesini talep ettim. Bana bu tarihin ertelenemeyeceği, yalnızca yaklaşık 30 bin TL ek ücret ödemem durumunda 15 gün erteleme yapılabileceği söylendi. Zaten 800 bin TL’den fazla peşinat ödemiş ve aylık 111 bin TL takside girmiş bir müşteri olarak, bu mağduriyetin düzeltilmesi için benden ayrıca ücret talep edilmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve büyük bir pişmanlık yaşamama neden oldu.

Satış esnasında sözlü olarak belirtilen taksit başlangıç tarihine uygun şekilde ödeme planımın ücretsiz olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.