"Sorun çözüldü eşimle iletişime geçildi teşekkürler"
Koç Stellantis Finansman koç kredi
68 şikayet
Koç Stellantis Finansman Koç Ödeme Çıkışı Yapmadığı İçin Araç Teslim Edilemiyor
Ankara Tan Oto Fiat bayisinden Fiat Doblo marka aracı sıfır olarak satın aldım. Koç Stellantis üzerinden 2 Temmuz’da kre...di başvurum onaylandı, gerekli gsr sistemleriyle ilgili belgelerin beklenmesi sebebiyle yaklaşık 3 hafta boyunca teslimat sürecim ertelendi. Gerekli belgeler geldikten sonra kredim
Erken Kredi Kapatma Sonrası 1.500 TL Rehin Kaldırma Ücretinin İadesi
İstanbul ASF bayisinden Koç Stellantis kapsamında vadeli ancak sözleşmede “vade farksız” olarak belirtilen bir araç satı...n aldım. Kredi borcumu Temmuz 2026 tarihinde erken kapattım. Ödemeyi erken kapatmama rağmen, sözleşmede böyle bir madde yer almadığı halde benden 1.500 TL “rehin kaldırma bedeli” a
Kredi Güvence Sigortasının İşsizlikte Aktifleştirilmemesi Nedeniyle Taksit Ödemelerim Durduruldu
11.05.2025 tarihinde Koç Stellantis Finansman kredisi ile iki adet 2025 model Fiat Doblo Combo Premio Plus ticari araç s...atın aldım. Bu krediyi kullanırken kendi iş yerim vardı ve tarafıma kredi güvence sigortası yapıldı. İş yerimi kapatmam durumunda da bu sigortanın teminat dahilinde olduğu, işsizli
Kredi Koruma Grup Hayat Sigortası Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi
Koç Fiat Kredi A.Ş.'den 30.06.2026 tarihinde kullandığım n2137250 numaralı Opel Frontera araç kredisi kapsamında, tarafı...mdan krediye bağlı olarak Kredi Koruma Grup Hayat Sigortası primi ve ayrıca dosya masrafı tahsil edilmiştir. Bu kalemler için benden toplamda yaklaşık 8.000 TL alınmıştır. 6502 sa
Mükerrer Çekilen Taksit Ücreti İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Koç Stellantis Finansman’dan kullandığım araç kredimin taksitinin 22.110,74 TL’lik kısmı 22.06.2026 tarihinde hesabımdan... mükerrer olarak çekildi. Aynı taksitin iki kez tahsil edilmesi sebebiyle fazladan alınan 22.110,74 TL’nin iadesi için Koç Stellantis müşteri hizmetlerini aradım ve paramın tarafım
Findeks Raporunda Kredi Kapanışı Görülmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Koç Fiat Kredi’den 2024 model Fiorino aracım için kullanmış olduğum kredi 15.04.2026 tarihinde tamamen kapandı ve tarafı...ma “borcu yoktur” yazısı verildi. Buna rağmen, Findeks raporuma kredi kapanışı halen bildirilmediği için Findeks üzerinde halen borçlu gibi görünmekteyim. Bu durum nedeniyle yaptı
Avukatın Aşağılayıcı Ve Alaycı Üslubu İçin İç Soruşturma Talebi
Koç Fiat Kredi üzerinden kullandığımız Fiat Egea 1.6 Multijet ve 1.3 Multijet araç kredilerimizin borcunu ödeyemediğimiz... için dosyamız avukata devredildi. Avukat ile yaptığım ilk görüşmede, ilerleyen süreçte elimden geldiğince ödemeye çalışacağımı açıkça ifade ettim ve bu konuda bir sorun yaşanmadı.
Fazla Kredi Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Çağrı Merkezi
Koç Stellantis Finans’taki taşıt kredimden fazla ödeme alındığını düşündüğüm için kendilerini aradım ve bir kayıt açtırd...ım. Beni internet sayfalarına ve uygulamalarına yönlendirdiler ancak hiçbir platform düzgün çalışmadığı için tekrar aradım. Güncelleme yok denmesine rağmen ısrarım sonrasında siste
Kredi Tam Kapatılmış Olmasına Rağmen Risk Raporunda 40.082 TL Borç Görünüyor
Koç Fiat Kredi Finansman A.Ş.’den 30.06.2025 tarihinde 120.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit araç kredisi kullandım ve bu... krediyi taksitleriyle birlikte tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım Türkiye Bankalar Birliği risk analiz raporunda hâlâ 40.082 TL borçlu görünüyorum. Şirketi tele
Hata Kodu 99 İle Erken Kredi Kapatma Engelleniyor, Sorumluluk Koç Allianz’a Yönlendiriliyor
Koç Stellantis Finansman’dan kullandığım taşıt kredimi erken kapatmak istiyorum; ancak 26/03/2026 tarihinden beri sistem...leri üzerinden kapama tutarı için hesaplama yaptıramıyorum ve sürekli “error code 99” hatası alıyorum. Aracımı satıyorum, alıcıyla anlaştım ve kredi kapatmamı bekliyor, fakat bu ha
Kredi Reddi Açıklama Eksikliği Ve Araçsız Kalan Müşteri Mağduriyeti
17.03.2026 tarihinde şahıs şirketi olarak Citroen Berlingo Van aracı için İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Otomotiv Citroen ...bayisi üzerinden Koç Stellantis Finansman’a 1.000.000 TL tutarında taşıt kredisi başvurusu yaptık ve bu süreçte bayiye 40.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdik. Başvuru sonrasında
Kredi Koruma Sigortası Faizli Eklenmesi Ve Sıfır Faiz Kampanyasının İhlali
İzmit Çetaş bayiinden Citroen Berlingo Plus otomatik araç için 600.000 TL tutarında yüzde 0 faizli araç kredisi kampanya...sından yararlanmak üzere Koç Stellantis Finansman A.Ş. üzerinden başvurum yapıldı. Kampanya koşullarında, kampanyanın “marka kasko ve Kredi Koruma Sigortası/Kredili Hayat Sigortası
Faiz Oranının %3,11’e Düşürülmesi Talebim Reddedildi
Koç Stellantis Finansman’dan Fiat Egea aracım için kullandığım kredide son aylarda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle kre...di yapılandırma talebinde bulundum. Kredi başlangıcında faiz oranım %4,05 olarak belirlenmişti. Bugün, 09.03.2026 tarihinde yaptığım başvuruda, faiz oranlarının düşmesine rağmen kr
Sıfır Faiz Kredide Görülen Faiz Oranı Ve Rehin Kaldırma Ücreti İtirazı
Koç Stellantis Finansman’dan Fiat Doblo aracım için 9 ay vadeli, 500.000 TL tutarında, sözleşmede “0 faiz” olarak belirt...ilen bir kredi kullandım ve tüm taksitlerimi eşit, eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödedim. Buna rağmen krediye ilişkin olarak adıma rehin kaldırma ücreti yansıtıldığını ve sistemde
Ödeme Tarihi Hatası Nedeniyle Haksız Gecikme Ve Sicil Bozulması
Koç Fiat Kredi, şimdiki adıyla Koç Stellantis aracılığıyla kullandığım araç kredimi 31.07.2025 tarihinde yapılandırdım. ...Yapılandırma sırasında bana verilen ödeme planında ilk taksit tarihimin 30.09.2025 olacağı belirtildi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Ancak 01.09.2025 tarihinde, yani ödem
Yıllar Önce Kapanan Kredinin Rehin Kaydı Hâlâ Araç Üzerinde Görünüyor
2009 yılı içerisinde Koç Fiat Kredi tüketici finansmanından araç kredisi kullandım ve krediyi 2010 yılında tamamen ödedi...m. Ancak aradan uzun yıllar geçmiş olmasına rağmen aracımın üzerinde hâlâ rehin kaydı görünüyor. Aracın plakası 34 YP 4537’dir. Hem e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hem
"Teşekkürler"
Haksız Gecikme Kaydı Nedeniyle Finansal İtibarım Zedelendi
Koç Fiat Finansman A.Ş. üzerinden 09.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum araç kredisinin geri ödeme planına eksiksiz ve ...zamanında sadık kalmama rağmen, Findeks raporumda 84 TL tutarında bir borç ve buna bağlı olarak 6 gündür gecikme göründüğünü fark ettim. Tüm taksitlerimi planlandığı şekilde ödemi
Zamanında Yapılan Kredi Ödemesine Ekstra Ücret Talebi
Koç Stellantis üzerinden kullandığım araç kredisinin son taksitini ödeyip krediyi kapatmak için dün bilgi aldım ve veril...en tutarı kuruşu kuruşuna, eksiksiz şekilde yatırdım. Ödemem saat 14.00 civarında hesaplarına geçmesine rağmen kredi o gün kapatılmadı. Bugün tekrar işlem yapmak istediğimde bu ke
Koç Stellantis Finansman Cevap Dilekçesine Cevap Vermiyor
Koç Fiat Stellantis Kredi’den kullanmış olduğum araç kredime ilişkin tarafıma bir muacceliyet yazısı gönderildi. Bu yazı...ya karşı gerekli cevap dilekçesini hazırlayıp kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi numaram N18**23’t
Erken Kapatılan Araç Kredisi İçin Sigorta İadesi Talebi
Koç Fiat Finansmandan araç kredisi çekmiştim. 9. Taksit olarak bugün bütün ...borçlarımı kapattım. 272 bin küsur tl. Erken kapattığım için zorunlu tutula
Koçfinans 3 Günlük Faiz Avantajımdan Yararlanamadım Ve Maddi Zarara Uğradım
24.10.2025 tarihinde Koç stellantıs finansman a. Ş.’de bulunan taşıt kredime, Ziraat Bankası üzerinden 650.000 TL tutarı...nda ara ödeme yaptım. Bu ödemeyi, faiz oranlarının düşüklüğünden yararlanmak amacıyla gerçekleştirdim. Ancak dekontta 24.10.2025 olarak görünen ödeme, sistemde 27.10.2025 tarihinde
Erken Kredi Kapatmada Vade İndirimi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği
2024 yılında Ankara’dan aldığım Fiat Egea Sedan aracım için Koç Fiat Kredi’den 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Her... ay düzenli olarak yaklaşık 29.000 TL taksit ödemesi yaptım. 15.10.2025 tarihinde kalan borcumu erken kapatmak istediğimde, bana 375.000 TL kredi kapatma tutarı olduğu ve herhangi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
















