to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunu Kapattım, Rehin Kaldırma Ücreti İstendi
Citroen Berlingo aracımı Koç Stellantis Finansman üzerinden krediyle aldım ve tüm kredi borcumu ödedim. 19.10.2026 tarihinde aracıma konulan rehin işlemini kaldırmak istediğimde, benden 403,56 TL “rehin kaldırma ücreti” talep edildi.
Bu ücretin neye dayandığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bunun standart bir “rehin fesih ücreti” olduğu dışında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen, rehin kaldırılması için ekstra bir bedel istenmesini haksız buluyor ve bu uygulamadan dolayı Koçfinans’tan şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin aracımın üzerinden rehin derhal kaldırılmasını ve tarafıma bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarafınıza ulaşım sağlayarak bilgi verilmiştir, Her türlü sorunuz ve ihtiyacınız için çağrı merkezimizi arayarak bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
