"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Koç Stellantis Finansman

Şikayetler
Sıfır Faiz Kredide Görülen Faiz Oranı Ve Rehin Kaldırma Ücreti İtirazı
Koç Stellantis Finansman’dan Fiat Doblo aracım için 9 ay vadeli, 500.000 TL tutarında, sözleşmede “0 faiz” olarak belirt...ilen bir kredi kullandım ve tüm taksitlerimi eşit, eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödedim. Buna rağmen krediye ilişkin olarak adıma rehin kaldırma ücreti yansıtıldığını ve sistemde
Koç Stellantis Finansman Kalan 18 Ay İçin Güncel Faiz Talebim Reddedildi
Koç Stellantis Finansman’dan kullandığım sıfır araç kredimde 18 ay ödeme yaptım ve şu anda kredimin kalan 18 ayı bulunuy...or. Yaklaşık 2 ay önce kredimi yapılandırmak için başvurdum, talebim kabul edildi ancak yapılandırma, o dönemdeki yüksek faiz oranları üzerinden yapılmak istendi bende kabul etmedi
Kredi Oranının Düşürülmesi Ve Zorunlu Sigorta Dayatmasıyla Bayi Tarafından Yaşanan Büyük Mağduriyet
Aracı % 80 kredi desteğiyle anlaştık, 10 Aralıkta kapora ödemesi yaptık. 16 Aralık'ta % 80 oranlı kredi evraklarımızı im...zaladık. Peşinat tutarımız olan 343.000 TL bedeli 23Aralık'ta ödedik. Ay sonuna kadar yetişecek fatura edeceğiz ama teslimat 10-15 Ocak civarında olur dediler. Bu şekilde anlaştık.
Erken Kapama Ödemesi Sonrası Rehin Kaldırılmadı
Koç Stellantis Finansman üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisini bugün sabah saatlerinde erken kapama yaparak tamame...n ödedim. Ödemenin ardından erken kapama dekontunu da firmaya ilettim ancak aracımdaki rehin halen kaldırılmadı. Sözleşme numaram 1904445’tir ve işlemlerimi İstanbul Gürses bayisi
Ödeme Tarihi Hatası Nedeniyle Haksız Gecikme Ve Sicil Bozulması
Koç Fiat Kredi, şimdiki adıyla Koç Stellantis aracılığıyla kullandığım araç kredimi 31.07.2025 tarihinde yapılandırdım. ...Yapılandırma sırasında bana verilen ödeme planında ilk taksit tarihimin 30.09.2025 olacağı belirtildi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Ancak 01.09.2025 tarihinde, yani ödem
Koç Stellantis Finansman’da Araç Kredisi Yapılandırması İki Gün Boyunca Gecikiyor
Koç Stellantis Finansman üzerinden kullandığım araç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. İki gündür bu basit işl...emi sonuçlandıramıyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her aradığımda farklı bir bahane ile oyalıyorlar. Bu kadar dağınık ve sorunlu bir çalışma sistem
Yıllar Önce Kapanan Kredinin Rehin Kaydı Hâlâ Araç Üzerinde Görünüyor
2009 yılı içerisinde Koç Fiat Kredi tüketici finansmanından araç kredisi kullandım ve krediyi 2010 yılında tamamen ödedi...m. Ancak aradan uzun yıllar geçmiş olmasına rağmen aracımın üzerinde hâlâ rehin kaydı görünüyor. Aracın plakası 34 YP 4537’dir. Hem e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hem
"Teşekkürler"
Haksız Gecikme Kaydı Nedeniyle Finansal İtibarım Zedelendi
Koç Fiat Finansman A.Ş. üzerinden 09.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum araç kredisinin geri ödeme planına eksiksiz ve ...zamanında sadık kalmama rağmen, Findeks raporumda 84 TL tutarında bir borç ve buna bağlı olarak 6 gündür gecikme göründüğünü fark ettim. Tüm taksitlerimi planlandığı şekilde ödemi
Öne ÇıkanKonular
Zamanında Yapılan Kredi Ödemesine Ekstra Ücret Talebi
Koç Stellantis üzerinden kullandığım araç kredisinin son taksitini ödeyip krediyi kapatmak için dün bilgi aldım ve veril...en tutarı kuruşu kuruşuna, eksiksiz şekilde yatırdım. Ödemem saat 14.00 civarında hesaplarına geçmesine rağmen kredi o gün kapatılmadı. Bugün tekrar işlem yapmak istediğimde bu ke
Erken Kapama Cezası Detayları Ve İadesi Hakkında Belirsizlik
Kayınvalidem Hava Kurt adına Koç Stellantis Finansman A.Ş. nezdinde kullanılan taşıt kredisi, bugün itibarıyla erken kap...atma talebiyle tamamen ödendi. Ancak erken kapatma esnasında 'erken kapatma cezası' adı altında, kendi hesaplarımıza göre yaklaşık 18.000–20.000 TL civarında ek bir tutar yansıtıld
Koç Stellantis Finansman Cevap Dilekçesine Cevap Vermiyor
Koç Fiat Stellantis Kredi’den kullanmış olduğum araç kredime ilişkin tarafıma bir muacceliyet yazısı gönderildi. Bu yazı...ya karşı gerekli cevap dilekçesini hazırlayıp kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi numaram N18**23’t
Eşimin Vefatından Sonra Kredi Sigortası Mağduriyeti Yaşadım
Esim vefat etti. Üzerinde koc Fiat kredisi ile alınmış Allianz Sigorta tarafından kredi korumalı hayat sigortası yapılmı...ştı. Başvurduk 2 kuruma da 7 Ekim tarihinde. İşlem başlattılar. Bana taksitlerin ödenmesi gerektiği konusunda bilgi vermediler. Birbirlerine de bilgi vermediler. 3 ay taksit ödenme
Erken Kapatılan Araç Kredisi İçin Sigorta İadesi Talebi
Koç Fiat Finansmandan araç kredisi çekmiştim. 9. Taksit olarak bugün bütün ...borçlarımı kapattım. 272 bin küsur tl. Erken kapattığım için zorunlu tutula
Koçfinans 3 Günlük Faiz Avantajımdan Yararlanamadım Ve Maddi Zarara Uğradım
24.10.2025 tarihinde Koç stellantıs finansman a. Ş.’de bulunan taşıt kredime, Ziraat Bankası üzerinden 650.000 TL tutarı...nda ara ödeme yaptım. Bu ödemeyi, faiz oranlarının düşüklüğünden yararlanmak amacıyla gerçekleştirdim. Ancak dekontta 24.10.2025 olarak görünen ödeme, sistemde 27.10.2025 tarihinde
Erken Kredi Kapatmada Vade İndirimi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği
2024 yılında Ankara’dan aldığım Fiat Egea Sedan aracım için Koç Fiat Kredi’den 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Her... ay düzenli olarak yaklaşık 29.000 TL taksit ödemesi yaptım. 15.10.2025 tarihinde kalan borcumu erken kapatmak istediğimde, bana 375.000 TL kredi kapatma tutarı olduğu ve herhangi
Rehin Kaldırma Gecikmesi Satışımı Engelledi
27 Ekim’de Koçfinans çağrı merkezi üzerinden Fiat Punto aracımın rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum (Başvuru ...No: n151261). İşlemin en geç 1 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve 350 TL ücret yatırmam istendi, dekontu da ilettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâl
Kredi Borcumu Kapattım Aracımın Rehini Hâlâ Kaldırılmadı
Koçfinans üzerinden kullandığım taşıt kredisi borcumu tamamen kapattım. Ancak kredi kapanmasına rağmen aracımın (plaka: ...34 NLS 188) üzerindeki rehin kaldırılmadı. İstanbul Merkez Şubesi üzerinden işlem yaptım ve yaklaşık 3 saattir rehin kaldırma işlemi gerçekleşmediği için aracımı satamıyorum. Bu du
"Gürses bayi yometimine ve satış temsilcimiz Tolga beye çok teşekkür ediyorum"
Yeniden Yapılandırma Ve Ödeme Kolaylığı Talebime Yanıt Alamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık bir yıldır Koç Fiat Kredi üzerinden taşıt kredisi kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. A...ncak son 3 aydır yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde aksama oldu. Buna rağmen son haftalarda iki kez, toplamda yaklaşık 132.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar topla
Kredi Ödemem Sisteme Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün Garanti Bankası üzerinden Koç Fiat Kredi online sistemi aracılığıyla ...33.400 TL tutarında havale ödemesi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinde
Araç Teslimatı Ve Kredi Onayındaki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki ABC Opel bayisinden Opel Combo marka araç satın almak için başvurdum ve 600.0...00 TL tutarında %0 faizli Koç Fiat Finans taşıt kredisi kullanmak istedim. Satış danışmanı aracın 1 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90



















