Koç Stellantis Finansman'da Mükerrer Kredi Ödemesi Ve Acil İade Talebi

2 Kasım 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabım üzerinden Koç Stellantis Finansman’a ait araç kredimin taksit ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün saat 18:49’da, vade süresi geçtiğini düşündüğüm için tekrar ödeme yaptım ve kredim otomatik ödemede olduğu için mükerrer ödeme oluştu. Ödemenin tek taksit tutarı yaklaşık 80.000 TL iken, bu hata sonucu toplamda yaklaşık 160.000 TL ödeme yapmış oldum.

Eskişehir Tepebaşı Fiat bayisinden almış olduğum araç kredime ait n2154784 numaralı krediye ilişkin bu fazla ödemenin iadesini acil olarak talep ediyorum. Ticaretle uğraşan bir esnafım ve ertesi gün için çok önemli bir ödemem bulunuyor. Bu nedenle fazla ödediğim tutarın bir an önce tarafıma geri ödenmesi ya da kredime doğru şekilde mahsup edilmesi konusunda hızlı aksiyon alınmasını istiyorum.

2 Kasım akşamı durumu fark eder etmez Koç Stellantis Finansman müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece hafta içi belirli saatlerde hizmet verildiği için kimseye ulaşamadım. Fazla ödeme tutarı yüksek bir meblağ olduğu ve işlerimi doğrudan etkilediği için, tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mükerrer ödemenin iadesi konusunda çözüm rica ediyorum.