Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kredi Kapatma Sonrası 1.500 TL Rehin Kaldırma Ücretinin İadesi

İstanbul ASF bayisinden Koç Stellantis kapsamında vadeli ancak sözleşmede “vade farksız” olarak belirtilen bir araç satın aldım. Kredi borcumu Temmuz 2026 tarihinde erken kapattım. Ödemeyi erken kapatmama rağmen, sözleşmede böyle bir madde yer almadığı halde benden 1.500 TL “rehin kaldırma bedeli” adı altında ücret tahsil edildi.

Bu tutarın özellikle genel merkezin talebi olduğu söylendi. Sözleşmede yer almayan ve tarafıma daha önce açıkça bildirilmeyen bu kalemin hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Erken kapama sonrası kredinin bitmiş olmasına rağmen ek ve sürpriz bir masraf çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, benden alınan 1.500 TL rehin kaldırma bedelinin koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesi ve benzer durumda olan müşterilerin de bu şekilde ek ücretlerle karşı karşıya bırakılmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.

31 Temmuz 09:17 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Söz konusu durum hakkında mail adresinize cevap yazısı iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçfinans’tan Rehin Kaldırma Ücretinin Haksız Kesilmesi

2.241

Koçfinans üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini 03.01.2026 tarihinde ödedim ve akabinde aracım üzer...

Kredi Kapandı, Rehin Kaldırılmadı Ve Ek Ücret Talebi

127

Koçfinans’ın Üsküdar İstanbul genel merkezinden kullanılan ve 2008 yılında alınan aracımızın kredisi 2009 yılında tamame...