Koç Otomat | Openbox

23 Ekim saat 18.02 civarında Alibeyköy metroda bulunan Koç Otomat cihazından 35 TL değerinde Tutku almak istedim. Ancak ürün olarak yanında bulunan, fiyatını bilmediğim Ülker kraker verdi. Ödemeyi banka hesabıma bağlı kartımla yaptım, yani 35 TL hesabımdan çekildi ama almak istediğim ürünü alamadım....

17 Kasım 2025 tarihinde saat 13:20 civarında Mecidiyeköy metro durağında, Mion’un yanında ve su otomatının yanındaki içecek atıştırmalık otomatını kullandım. 2 adet ürün (Berry Mix 99 TL ve su 20 TL) almak için toplamda 120 TL ödedim. Ancak otomatın alt kısmı kapanmış ve bozulmuştu, ürünler düştü fa...

Fıstıkağacı metro durağında bulunan su ve kedi maması satan Koç Otomat’ta bugün bir ürün almak istedim. Ancak otomatın menüsü Türkçe yerine İtalyanca olarak görünüyordu. Ürün numarasını (örneğin 25) girdiğimde ise ekranda 0,25 yazısı çıkıyor ve otomat bunu 25 kuruş olarak algılıyor. Sonrasında kartı...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 00:15 sularında Levent metroda bulunan Koç Openbox otomatından Mentos almak istedim. Kredi kartımla iki kez ödeme yaptım, her seferinde 60 TL olmak üzere toplamda 120 TL çekildi ancak otomat ürünü vermedi. Otomatın üzerinde “Openbox Koç Otomat” ibaresi yer alıyordu. Soru...

Metro Gayrettepe durağında Openbox Otomatında 2 defa alışveriş yaptım yalnız ürünü alamadım. Müşteri hizmetleri ile aradım bir türlü ulaşamadım. 0850 201 02 00 mail adresi vs. De yok dönüş beklemekteyim görseldeki müşteri hizmetleri ile tam 20 dakika bekledim ulaşamamaktayım sürekli aynı sorun marka...

29 Ekim 2025 saat 18.13’te Antalya Kepez Cemil Meriç Kütüphanesi’nde bulunan Openbox kahve-çay otomatından kahve almak istedim. Kapaklı sistemin içinde kahvem ben dokunmadan kendi kendine devrildi, hem param boşa gitti hem de kahvem döküldü. Bu işlem için 30 TL ödedim. Otomat üzerinde yazan 0850 20...

05.10.2025 tarihinde saat 16:07'de Yenikapı metro istasyonunda bulunan Koç otomat otomat makinesinden alışveriş yaptım. 35 numaralı ürünü seçmeme rağmen, makine bana 36 numaralı ürünü verdi ve 35 numaradaki ürünün fiyatı üzerinden bu işlemi gerçekleştirdi. Yani yanlış ürünü, yanlış fiyatla almak zor...

01.09.2025 tarihinde Sancaktepe Metrolife Macfit'te yer alan Koç Otomat'tan kilit satın aldım. Otomat üzerinde belirtilen fiyat ile kartımdan çekilen tutar birbirinden farklıydı. Toplamda 726,00 TL ödeme yaptım, fakat 526,00 TL'nin iade edilmesi gerekiyordu. Konuyla ilgili olarak firmaya e-mail üzer...

10 Eylül 2025 tarihinde Koç Üniversitesi Kampüsü'nde bulunan Düzey Tüketim Otomat'a ait kahve makinesini kullanmak istedim. Kartımın son 4 hanesi 3657 olan ödeme kartımla 60 TL tutarında işlem yaptım. Ancak, para kartımdan çekilmesine rağmen makineden kahve alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor...

Openbox otomat kutusundan 27.08.2025 tarihinde Hacıosman Metro İstasyonu'nda otomattan ürün almaya çalıştım, fakat 45 TL'lik ürünü vermediği halde kartımdan ücret çekildi. 28.05.2025 tarihinde iki kez olmak üzere, 13'er dakika müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse yanıt vermedi. Ayrıca otomat üzer...

Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Rektörlük Fakültesi'nden open box makinesi 36 numara sipariş verdim ama sipariş gerçekleşmedi. Aynı zamanda para çekildi ve bu nedenle şikayetimi ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Neden böyle bozuk makineler koyuyorsunuz?

Merhaba, Iyzico düzey Koç ot... diye bir firma ne olduğunu da bilmiyorum. Kartımdan sürekli izinsiz para çekmiş. Bu nedir ve neden sürekli benim haberim ve bilgim olmadan para çekiyor? Beni bu konuyla ilgili bilgilendirir misiniz ya da nasıl iptal edebilirim?

Ürünün ödemesini yaptım ve ürün otomata sıkıştı. Ben İTÜ Ayazağa içerisinde bulunan otomattan ikinci alışverişimi yaptım ve ikisinde de aynı şey oldu. Artık bu durumun çözülmesini istiyorum. İkinci kez param çöp oldu. İstediğimi alamadım. Üstünde yazan numarayı aradım fakat müşteri temsilcisine bağl...

İstanbul M4 metro Alibeyköy durağında, Mahmutbey yönündeki otomat para aldı ama ürün vermedi. Üstündeki numarayı aradığımda müşteri hizmetlerinin saat 17:00'de kapandığını söyledi ve saat 17:33'tü. Bir tane browni istiyordum ve üstünde bu gibi durumlar için başka yardım edebilecek bir numara yoktu.

Gayrettepe metrosunda bulunan Koç Otomat aracılığıyla 20 TL olan Kızılay maden suyunu satın aldım. Ödeme sırasında temassız kredi kartıyla da ekranda da 20 TL ödeme ibaresi çıktı. Ancak işin asıl sürprizi, banka hareketlerimi kontrol ettiğimde benden 30 TL tahsil edildiğini fark etmem oldu. Bu duru...

Şişhane metrosu içerisinde bulunan Openbox Koç otomatlarından su almak istedim. Ödemesini yaptığım suyu makine vermedi. Bankacılık işlemlerine girdiğimde ücreti çekilmiş görünüyordu ama suyu alamadım. Ödemesini çekiyorsunuz ama ürünü vermiyorsunuz. Güzel bir şey değil bu.

duzey.com.tr haberim olmadan Iyzico aracılığıyla hesabımdan para çekilmiş. Bu neyin hizmeti de sen hesabımdan para çekiyorsun? Konu ile ilgili bir açıklama bekliyorum. Duzey.com.tr adresinden görünüyor ve bu konuda ivedilikle bir geri dönüş bekliyorum ki konuya açıklık getirin. Görselleri de ekliyor...

Ürünün ödemesini yaptım ve ürün otomata sıkıştı. Ben Yenibosna Koçtaş AVM içerisinde bulunan otomattan ikinci alışverişimi yaptım ve ikisinde de aynı şey oldu. Artık bu durumun çözülmesini istiyorum. İkinci kez param çöp oldu. İstediğimi alamadım. Bu konuda ya para iadesi ya da hızlı bir şekilde mağ...

Mahmutbey Kayaşehir tarafına giden Openbox matı karttan para çekti ama ürünümü vermedi. Müşteri hizmetleri şikayet telefonunu açmıyor. İletişim kurulamıyor. Para iademi istiyorum ama ulaşılamıyor. Openbox yetkililerine ulaşılmasını istiyorum... Ama ulaşılamıyor.

Hacıosman Metro girişindeki otomatta ödemesini yaptığım suyu alamadım. Makinanız çalışmıyor ve Su asılı kaldı. Gerçekten çok susamıştım ve bakakaldım sadece. Ayrıca müşteri hizmetleri 7/24 ve bayramlar da çalışmıyor. Metro istasyonunda da o makineden anlayan ve yardım edecek kimse yok. Paramı aldını...

Ankara Demetevler onkoloji hastanesinde bulunan makinede bir adet su aldım. 3 dakika ara sonra geri cihaza gittim Pepsi ve su almak için ama malum kanat açılmadığından Pepsi ve suyumu alamadım müşteri hizmetlerini aradım tam 20 dakika telefonda bekletildim muhatap bulamadım paramın geri iadesini ist...