Koç Otomat | Openbox Ürünü Seçip Kredi Kartımla Ödeme Yaptığım Halde Ürün Makineden Düşmedi

Merhabalar Engin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve buna bağlı olarak yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup, işlem kayıtlarınız kontrol edilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda iade işleminiz gerçekleşmiştir. Bununla birlikte, yalnızca iade sürecini başlatmakla kalmayıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ilgili lokasyona ekip arkadaşlarımız yönlendirilmiş, cihaz üzerinde gerekli kontroller gerçekleştirilmiş ve tekrarını önlemeye yönelik gerekli aksiyonlar alınmıştır. Amacımız, sizlere her zaman sorunsuz ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle tarafımıza iletilen her geri bildirimi hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerli bir fırsat olarak görüyor ve gerekli iyileştirmeleri titizlikle hayata geçiriyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle tekrar özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar sorunsuz bir alışveriş deneyimiyle ağırlayabilmeyi temenni eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,