Kiwi Pets

Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...

Kiwi markasına ait akıllı kedi tuvaleti ve mama kabını yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Trendyol üzerinden servise gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazların durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 9.535 TL ödeyerek Kiwi Pets markasının kendini temizleyen otomatik kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, içindeki plastik parçanın düşmesi ve aralardan kum akıtarak tüm temiz kumu çöp haznesine boşaltması gibi ciddi bir arıza yaşad...

+2

2 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwipets Smart Pet Feeder otomatik mama kabını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün USB kablosu, normal kullanımda sadece 2 ay içinde kırıldı ve mama kabını şu anda kullanamıyorum. Ürünün orijinal kablosunu veya uyumlu bir yedek kabloyu piyasada b...

22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, N11 satıcısından aldığım garanti kapsamındaki Kiwi otomatik kedi tuvaletimi, “motor arızası” uyarısı verdiği ve sürekli tamburu döndüğü için Kiwi bmva teknik servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 3-4 aydır aynı arızayı veriyordu. Servise gönderdikten sonra cihaz tamir...

Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...

26 Ağustos'tan beri kullanmakta olduğum Kivi marka otomatik kedi tuvaletinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Cihazın kullanım kılavuzunda, kirli torba uyarı ışığı yandığında torbanın değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Ben de bu uyarıya uygun şekilde hareket ettim ve ışık yanmadığı için yak...

29 Ağustos 2025 tarihinde Kiwipets Otomatik Su Pınarı ürünümü garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim ve kargom 1 Eylül’de teslim edildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj attım, ancak takip numaram olmadığı ...

Kedi su sebili aldım filtre eskidi yeni filtre almak için müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden saatler sonra ulaşabildim. Bir gün önce verdikleri fiyat ile bir gün sonraki farklı. Kargo yola çıktı adres eksik iki gündür kargo ile uğraşıyorum tam bir fecaat ya. Yetkili birine ulaşmak zor Ürün ...

Kiwi su pınarı aldım. Sürekli olarak bozuluyor. 2. Kez servise yolladım. 1 hafta sonunda yeni parça yolladılar. Ürün geldi. Küçücük parça için 170₺ kargo parası ödedim. Garanti kapsamında yapılan işlemde kargo parası firma tarafından karşılanır. Hadi onu geçtim, bir de başka renk yollamışlar. Ürünün...

15 gün önce Balıkesir Gönen’deki A101 şubesinden kedim için Kiwi Pets kpf 10559 model sensörlü kedi pınarı satın aldım. Ancak ürüne uygun yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek filtre temini için müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonda konuşan görevlinin yaklaşımı oldukça rahatsız edici...

A101 Nazilli şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce 900 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek Kiwi marka şarjlı kedi su pınarı satın aldım. Ürünü ikinci kez şarj ettiğimde tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapması beni çok hayal kı...

Kiwi Kiwipets Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı kpf-10545 modelini Kasım 2024'te Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünün filtresi çok kısa sürede parçalandı ve kedim bu parçaları yuttu. Ayrıca, yeni filtre tedarik etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Ekte yazışmaları göreceğiniz üzere Kiwi müşteri hi...

Kiwi Pets’ten Hepsiburada üzerinden aldığım akıllı kedi tuvaletinden son derece memnun değilim. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her kullanımda, sadece Kiwi Pets poşetlerini kullanmama rağmen, tuvaletin içinde kurt ve böceklenme sorunu yaşıyorum. Son dört seferdir aldığım tüm poşetlerde ve makinenin...

+1

Kiwipets markalı otomatik kedi mama makinesi aldık. Alırken üzerindeki “X-Large 3Litre” yazısına itibar ederek aldık. Tabi biz cihazın haznesinin 3 kilo mama kapasitesinin olduğunu zannedip aldık. Ama gel gelelim 1 kg mama alıyor. Haznesi ve işimize yaramadı. Ürünü kullandığımız için iade de edemedi...

23.07.2025 tarihinde Kiwi marka kedi su sebili ürünüm ikinci kez arızalandı ve servise gönderdim. Müşteri numaram 998914733 olarak işlem devam etti. Ürün bana 8 Ağustos'ta geri gönderildi; ancak yanlış model ve yanlış yedek parça gönderilmişti. Durumu anlattığımda teknik servis yetkilisi, yanlış gön...

Kiwi Pets otomatik kedi tuvaletini 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldım. Ürün, dönerken dışarıya kum sıçrattığı ve altına sıvı kaçırdığı için 22/07/2025 tarihinde servise gönderdim. Ancak kedi tuvaletinin içine gelişigüzel silikon ya da adını bilmediğim bir yapıştırıcı ile müdahale edili...

+1

30.04.2024 tarihinde A101 internet sitesinden Kiwi marka, ürün kodu 25005179 olan kameralı evcil hayvan besleyiciyi satın aldım. Sipariş numaram: A302024001680363. Ürünün kablosu kısa süre önce koptu ve garanti belgesi elimde, garanti süresi de devam ediyor. Öncelikle internet siteniz üzerinden tal...

02.10.2023 tarihinde Antalya A101 mağazasından 1399 TL’ye satın aldığım Kiwi Pets kameralı akıllı evcil hayvan besleyici, kısa süre önce mama vermemeye başladı. Ürünü yaklaşık iki hafta önce garantiye gönderdim ve 0292491 takip numarası ile işlem başlatıldı. Servis tarafından ücret iadesi yapılacağı...

Kiwi Pets kpf-10570 Kameralı Akıllı Evcil Hayvan Besleyici ürününü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek A101’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır cihazın USB kablosu bozuldu ve hiçbir yerde orijinal yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün yedek parçasını temin etmek için müşteri hizmetleri...

Kiwi Pets kpf-10559 Sensörlü Kedi Köpek Su Pınarı’nı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünün içindeki filtrenin yedeğini bulamıyorum ve bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sayfalarını takip etmem gerektiği söylendi, fakat herhang...

Kiwi marka akıllı mama kabımda hiç sorun yokken, tatile çıkarken fişten çekip döndüğümde tekrar taktığımda cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamına gönderdiğimde, yalnızca pil soketinin değiştirildiği belirtilerek bana iade edildi. Ancak cihaz halen hiçbir şekilde çalışmıyor ...

30 Ocak 2025 tarihinde A101 ekstradan aldığım Kiwi otomatik su kabı alalı 1 yıl bile olmadan çalışmaz duruma geldi. Yere konup dokunmadan çalışan bir şey nasıl böyle kullanılamaz hale geliyor. Kendi kendine? Kutusunu attığımız için garanti vs var mı bilmiyorum. Kedimiz önüne gidip gidip duruyor. Par...