Kameralı Akıllı Evcil Hayvan Besleyicinin Mama Dökmemesi Ve Garanti Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce A101’den satın aldığım Kiwi Pets Kameralı Akıllı Evcil Hayvan Besleyici (kpf-10570) son bir haftadır beslenme saatlerinde kesinlikle mama dökmüyor. Cihazın haznesi dolu olmasına ve herhangi bir ayar, zamanlayıcı ya da uygulama değişikliği yapmamama rağmen belirlediğim saatlerde mama çıkışı olmuyor.

Ürünü evcil hayvanımın düzenli beslenmesi için özellikle tercih etmiştim; ancak cihaz görevini yerine getirmediği için hem düzen kurulamıyor hem de evcil hayvanımın beslenmesi aksıyor. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, varsa arızasının giderilmesini, mümkün değilse değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar ne Kiwi ne de A101 müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; bu şikayet sonrasında tarafıma ulaşılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.