Kiwi Pets

1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kiwipets KPLB-10770 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle tuvalet çiş kaçırıyor ve parkenin üzerine sıvı birikiyor. Evde ciddi bir koku oluşuyor ve yaşam kalitemiz olumsuz etkileniyor...

Kedim için Kiwipets KPF10559 marka ve model su çeşmesi aldım. Filtresi tamamen kullanılmaz hale geldi. Hiçbir kanalda filtreyi bulamadım. Trendyol, Hepsiburada, Amazon, vs... Hiçbir yerde yok. Seyahatlerim aksadı. Yalnız yaşıyorum ve filtre ihtiyacım çok acil ve elzem bir duruma geldi. Ürünü satan A...

Kiwi marka akıllı mama kabı aldım, ancak daha 1 ay kullanmadan bozuldu. Servis için mayıs ayında talep oluşturdum, 2 gün içinde kargo bilgisi gönderip ürünü yollayacağımı söylediler ama kargo bilgisi gönderilmedi. Aynı şekilde çarşamba günü tekrar talep oluşturdum, yine kargo bilgisi gelmedi ve müşt...

KPF 10547 kodlu pet su çeşmesini aldım. İlk olarak çalıştı, ancak fişini çekip birkaç saat kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımda kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönmeye başladı. Konuyla ilgili açıklama veya video bulunmuyor. Yardımcı olabilecek biri varsa yorum yazabilir ya da müşteri temsilcisi ban...

Kiwi markasından aldığım kedi tuvaletini birkaç ay önce, altından idrar sızdığı için servise gönderdim. Yaklaşık iki ay boyunca geri göndermediler. Geldiğinde ise aynı sorun tamamen devam ediyordu. Artık tamir yerine değişim istiyorum. Gerçekten böyle bir mağduriyet olmaz.

Kiwi Pets su pınarının sensörü, şarjı tam ve mavi ışığı yanmasına rağmen suyu akıtmıyor. Sensörü algılamıyor. Takıp çıkarmayı ve farklı şekillerde denemeyi denedim fakat sorun devam ediyor. Ürünü A101'den aldım, faturası ve kutusu duruyor. Evde olmadığımda aynı problem yaşansaydı kedim susuz kalabil...

Kiwi markasının otomatik kedi tuvaletini aldım. Bir ay içinde kedi idrarını sürekli dışarıya akıtıyor ve çok fazla koku yapıyor. İnternet sitesinde servis kaydı başvuru formu olmasına rağmen, ne arayan var ne de soran.

2024 Kasım ayında Kiwi marka otomatik kedi tuvaleti aldım. Ürün yaklaşık 1 ay sonra dönmemeye başladı. 2-3 ay hiç kullanmadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız olduğu için bekledim. Servis kaydı oluşturup gönderdim. Ürünüm servisten geldi. Tutkalla ortadan yapıştırılmış benim ürünüm olmayan h...

Kiwi marka pet tıraş makinesi aldım, kedim için kullandım fakat neredeyse hiç tüy kesmiyor. Saatlerce uğraşmama rağmen kedimin tüylerinde bir değişiklik olmadı ve cihaz boşuna çalışıyor. 500 TL ödedim ancak ürün beklentimi karşılamadı. Ayrıca, A101'den aldığım için iade de kabul edilmiyor. Bu durumd...

Kivi akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 1,5-2 ay kullandıktan sonra ürün arızalandı. Kutusunu, garanti belgesiyle beraber tüm ekipmanlarıyla birlikte paketleyip, Kivi servisine telefonla arıza kaydı açarak gönderdim. Ürün ilk servisten döndüğünde tambur kısmı açılıp tutkallanmış, fakat tam anlamıyla ta...

Kiwi markasının otomatik kedi tuvaletini aldık. Aldığımda ürün hatalı ve arızalı çıktı. Kedi idrarını sürekli dışarıya akıtıyor ve çok fazla koku yapıyor. Ürünü üç kere servise göndermeme rağmen sadece içine silikon sıkıp geri gönderdiler. Defalarca aradım, defalarca uyardım; silikonlu ürün istemedi...

5/04/2025'de Hepsiburada'dan aldığım Kiwi sensörlü evcil hayvan su çeşmesi bozuldu. Teknik servise talep açtım dönüş olmadı. Bugün ikinci talebi açtım bakalım ne olacak. Sitede en geç iki gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmiş. Bekliyorum.

30 Nisan tarihinde satın aldığım Kiwipets otomatik kedi su pınarı 3 hafta içerisinde bozuldu. 2 yıllık garantisi olduğu için yetkili servise götürdüm. Servisten 1 hafta içerisinde tamir edilmeden geri gönderildi. Yeni ürünün gönderilmesini veya paramın iadesini istiyorum.

Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti tam bir pişmanlık. 04.02.2025 tarihinde sıfır olarak N11 üzerinden aldığım Kiwi kedi tuvaleti tam bir hayal kırıklığı oldu. Uygulama hata veriyor, kendi kendini temizlemiyordu. Bunun üzerine 02.03.2025 günü bilgisayar üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve kargo kodu aldım. ...

Pet su sebili aldım, ürün iki ay sonra bozuldu. Servise gönderdiğim ürün geldiğinde yine çalışmıyordu ve filtre takılan plastiği kırık geldi. Tekrar servise giden ürünümün motoru çalışıyor fakat kırık ürün aynı şekilde gönderilmiş. Müşteri temsilcisine 40 dakika sonra ulaşabiliyorsunuz ve çözüm üret...

Kiwi'den otomatik kedi tuvaleti aldık. Ancak kedi tuvaleti daha 1 ay olmadan bozuldu. Teknik servise gönderdik ve ürünümüzden hiçbir haber alamadık. Defalarca aradık, WhatsApp üzerinden iletişime geçtik fakat resmi süreyi aylardır aşmalarına rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Ürün hem kısa sürede bozul...

Kiwi pets'ten aldığım su çeşmesi bozulması üzerine 15.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından MNG Kargo'ya yönlendirildim. 16.05.2025 tarihinde MNG Kargo Eryaman şubesine bana SMS ile gönderilen müşteri ve teslimat numaraları ile kargomu teslim ettim. Ama kargom başka şehirde alakasız bir ki...

N11 uygulamasından Kiwi Evcil Hayvan Bakım Seti satın aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde tıraş cihazının çalışmadığını fark ettim. Ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak N11, elektronik ürün olduğu ve kutu açıldığı için Kiwi firmasından servis formu istiyor. Kiwi müşteri hizmetlerine ise bir türlü...

Düzenli olarak besleme yapmıyor, hiç mama göndermiyor, manuel olarak tuşa bastığımda dahi mama atmıyor. Daha bir yıl olmadı alalı. Yine mamayı ellerimle koyuyorum. İçinde pervane dönüyormuş gibi ses çıkartıyor ama asla mama göndermiyor. Mama mi sıkıştı acaba dedim kabı boşalttım üç beş tane mama ols...

Hemen hemen 7-8 aydır Kiwi Pet kedi tuvaletini kullanıyoruz fakat resimlerde görüldüğü üzere sürekli bir sıkıntısı çıkıyor. İlk olarak, ortadaki kum koyulan gri yerin birleşim yerleri fazlasıyla açık. Bu yüzden kumlar bir taraftan giriyor, diğer taraftan çöpe doğru çıkıyor. Tamamen israf oluyor. Ayr...