Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti Gövde Ayrılma Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Kiwi marka kplb-10770 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldıktan 5–6 ay sonra kürenin tam ortasından gövde kısmı yavaş yavaş ayrılmaya başladı ve şu an ikiye ayrılmak üzere. Bu durum hem ürünün güvenli kullanımını zorlaştırıyor hem de her an tamamen kırılacakmış hissi veriyor.
Ürünün bu şekilde kısa sürede gövdeden ayrılmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak burada daha önce de ilgisiz olduklarına dair yorumlar gördüğüm için aynı süreçlerle uzun süre uğraşmak istemiyorum.
Kiwi marka otomatik kedi tuvaletimin hatalı/defolu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu gövdeden ayrılma sorununun incelenerek ürünün yenisi ile değişimini ya da güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.




























