Kiwi Pets Otomatik Kedi Tuvaletinde Bozulan Plastik Parça Ve Yanıtsız Yedek Parça Talebi

Kiwi Pets marka kplb-10770 model otomatik kedi tuvaletini bir süredir kullanıyorum. Cihazın alt kısmında bulunan ve kumu üzerinde barındıran plastik malzemenin formu bozulduğu için temizlik moduna geçtiğinde parça yerinden çıkıyor, cihaz arızaya düşüyor ve gereksiz kum sarfiyatı oluşuyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu parça ile ilgili yedek parça tedariki için firmanın verdiği WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde verimli kullanılamaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kiwi Pets’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu deforme olan plastik parçanın temin edilmesi konusunda yardımcı olmasını ve yedek parçayı nasıl alabileceğim konusunda net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.




























