to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aylink adlı satıcıdan Kiwi KWP 9000 pipetli termos satın aldım. Ürün elime 3-4 gün içinde ulaştı. İlk günden itibaren termosun pipetini çıkardığımda, kapağını kapatsam da su sızdırıyor. Özellikle çantada taşırken, masa üzerinde veya yan yatırınca da aynı şekilde su akıyor ve bu durum kitaplarımın, eşyalarımın zarar görmesine neden oluyor.
Ürünün garantisi mevcut ve 609 TL ödeme yaptım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana bir form gönderdiler ve doldurup ilettim. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer bir şikayet yaşayan başka bir kişinin ürünü de servise gönderilmiş ve "bir şey yok" denilerek iade edilmiş.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4112005588, başvuru numaram: yla2025000005233. Ürünü Gaziantep Şahinbey adresine teslim aldım.
Yetkililerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Dönüş bile yapmadılar öyle kötü bir firma Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi
3 Nisan’da Çerkezköy 5M Migros’tan aldığım Kiwi dijital termosu, bebeğim için özellikle ısı göstergesi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü ilk günden itibaren dijital ekranı hiç çalışmadı. 2 yıllık garanti kapsamında, fatura ve fiş örneklerini de ekleyerek ürünü servise gönderdim. Fakat 9 aydır t...
A101'den Kiwi marka kgbl-906 model hava üfleyici satın aldım. Hiç kullanmadım. Geçenlerde kutusunu açıp kontrol etmek istedim (bu arada garantisi hâlâ devam ediyor). Üfleyicinin ucuna takılan plastik borunun geçme yerleri delikti, yani hatalı üretilmiş. Bu parçanın değişimi için müşteri hizmetlerine...
Ocak ayında satın aldığım Kiwi kvc 4040 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı. Bulunduğum şehir olan Mersin Tarsus’ta yetkili servis bulunmadığı için ürünü güzelce paketleyip İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak ürünüm hiç açılmadan bana geri gönd...
Merhaba Kiwi marka aldığı termosu servise gönderdim yaklaşık 3 aydır ürünümü geri göndermediler. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerini servis dönüş yapmıyor deniyor. Konu hakkında asla çözüm sunulmadı. Bir daha markadan ürün asla almayacağım. 0250196
Kiwi markasının lazer ürününü 28/05/2024 tarihinde ürünü Hepsiburada'dan aldım ürün patladı Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü kargo ile 24 Ekim de gönderdim ürün ellerine 25 ekimde ulaşmış olup normalde 2 iş gününde sonuçlanması gerekirken firmanın ilgisizliği hiçbir şekilde dönüş olm...
Airfryer 93 
Baharat Öğütücü 55 
Bebek Telsizi 4 
Blender 56 
Buhar Makinesi 51 
Buharlı Kırışık Giderici 24 
Buharlı Pişirici 15 
Buharlı Temizleyici 81 
Çay Makinesi 143 
Dikiş Makinesi 20 
Diş Fırçası 4 
Doğrayıcı 32 
Ekmek Yapma Makinesi 10 
Elektrikli Süpürge 175 
Epilasyon 82 
Halı Yıkama Makinesi 674 
Hava Nemlendirici 35 
Kahve Makinesi 114 
Kamera 66 
Kettle 108 
Kıyma Makinesi 15 
Meyve Sıkacağı 30 
Overlok Makinesi 22 
Robot Süpürge 69 
Sabunluk 6 
Su Pompası 27 
Su Sebili 67 
Süt Sağma Makinesi 31 
Termos 29 
Ütü 94 
Vantilatör 37 
Waffle Makinesi 18
Yorumlar