to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 halı yıkama makinem 23.02.2026 tarihinde arızalandığı için ürünü teknik servise gönderdim. Ancak bana kendi makinem yerine bir başkasının buhar makinesi gönderildi. Ertesi gün yanlış gönderilen bu ürünü tekrar geri yollamama rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın kendi makinemi hâlâ teslim etmediler.
Süreci her gün telefonla takip etmeme rağmen önce makinemin serviste olduğu, sonra kargonun geciktiği, ardından da makinemin başka birine gittiği söylendi ve bu şekilde sürekli oyalanıp mağdur edildim. Makinemin başka bir kişiye gittiğinin belirtilmesi ve bu süre içinde kullanılmış olabileceğini düşünmem nedeniyle, kendi ürünümü artık teslim almak istemiyorum.
Kiwi’den talebim, mağduriyetimin acilen giderilmesi için ya tarafıma sıfır, kapalı kutu yeni bir halı yıkama makinesi gönderilmesi ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Tüm bu süreç Kiwi servis kayıt numarası 0338645 ile takip edilmiştir. Bursa ili Yıldırım ilçesinde ikamet etmekteyim ve yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
Ben 4 ay önce Trendyol'dan Kiwi 4325 pencere aparatlı koltuk halı yıkama makinesi aldım 6279 TL'ye aldım. 1. Kullanımda su pompası arızalandı. Bende ilk olarak Trendyol satıcısı fırsatlar dünyası (yetkili satıcı ) ile irtibata geçtim teknik servis ile bu problemin düzeleceğini söyledin (14 günü 1 gü...
15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4325w buharlı makine, elime ulaştığı gün ilk kullanımda su püskürtme düğmesi bozuldu. Ürün daha ilk kullanımda arızalandığı için iade etmek istedim, ancak bana 30 gün süreyle iade hakkım olduğu, servise göndermem gerektiği söylendi. Kiwi ...
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır olarak aldığım Kiwi 4325 halı yıkama makinesini kızımın çeyizi için hiç kullanmadan sakladık. Yaklaşık 15 gün sonra ürünü denemek istediğimizde, makinenin su fışkırtmadığını fark ettik. Ürünü 6.400 TL ödeyerek aldım ve kutusunda herhangi bir hasar veya...
08.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından ksc-4270 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazın gövdesinde kendi kendine çatlamalar meydana geldi. Bunun üzerine 07.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Ürünün seri numarası CID2525...
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
Yorumlar