İki Kullanımda Borusu Yırtıldı, Satıcıdan Yanıt Yok



2025 Haziran ayında Trendyol üzerinden Kiwi 4320 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımımda koltuk temizliği yaparken borunun başlık ile bitişen kısmı yırtıldı.
Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen borunun bu kadar çabuk yırtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kiwi müşteri hizmetlerine ve Trendyol satıcısına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sadece yırtılan boru parçasının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



















