Kitup

Kitup standart üyeliğimi iptal ettiğim halde, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik iptaline dair elimde onay belgem mevcut ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri h...

12.08.2025 tarihinde Kıtup kitap okuma uygulamasından, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabımdan 1.035,59 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ücreti çekilen işlemin detaylarında “pos kıtup.net growth pla” açıklaması yer almakta ve müşteri numaram 73679404’tür. Uygulamayı App St...

Kitup uygulamasında kendi isteğimle başlattığım 6 aylık üyeliğim sona erdiği halde, 19.08.2025 tarihinde Albaraka Türk banka kartımdan izinsiz olarak 2.088,09 TL çekilmiştir. Sabah gelen mesajla durumu fark ettim ve abonelik onayım olmadan bu işlemin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama ...

Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...

Kitup mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Hem App Store üzerinden hem de mobil uygulama içinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan toplamda 1999 TL tahsilat yapıldı. İşlem numaram: 593286’dır. Aboneliğimi iptal ettikten sonr...

14 Ağustos’ta oğlumun Kitup mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başlattığı yıllık üyeliği, hemen fark edip aynı gün içerisinde iptal ettim. Üyelik hiçbir şekilde kullanılmadı ve işlem provizyonda iken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 1.483,65 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Kitup müşteri...

Kitup uygulamasını Apple Store üzerinden indirip kullanmaya başladım. Ancak uygulamada hiçbir içeriğe erişemedim; tüm içerikler kilitliydi ve tekrar ücret talep ediliyordu. Bugün, 18.08.2025 tarihinde kredi kartımı kontrol ettiğimde "growth pla" açıklamasıyla 1.999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini...

Yaklaşık 1 saat önce Kitup uygulamasını telefonumdan ilk kez kullandım. Hiçbir onay vermememe ve telefonuma gelen SMS kodunu girmememe rağmen, kartımdan üç kez izinsiz para çekildi: 399 TL, 499 TL ve 799 TL. Bu işlemler sonucunda hesabımda Premium üyelik başlatılmış görünüyor. Kart bilgilerimi daha ...

Kitup Standart üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. Ancak üyeliğimi iptal edemiyorum ve hizmetten de tam anlamıyla yararlanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat sadece iki kitap özetine erişimim var, diğer tüm içerikler kilitli durumda. Üyeliğimi iptal etmek için uygulamadaki adımları ...

17.08.2025 tarihinde Kitup Standart üyelik almak için kitup.com.tr üzerinden Garanti Bankası banka hesabımla ödeme yaptım. Üyelik sırasında 225 TL tutar belirtilmişti ve bu tutarı ödedim. Ancak aynı gün içinde hesabımdan parça parça 334 TL, 225 TL, 334 TL gibi farklı tutarlarda toplamda yaklaşık 100...

Kitup Plus üyeliği için 2 ay önce başvurdum ve ilk ödemem olan 300 TL kartımdan çekildi. Ancak üyelik başlangıcından itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Üyelik iptal etmeye çalıştığımda ise “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan ü...

Kitup’tan Bestseller ve Plus üyelikleri için 9 Ağustos tarihinde biri 411,77 TL, diğeri 752,39 TL olmak üzere iki farklı ödeme yaptım. Ancak içerikleri yeterli bulmadığım için üyeliklerimin iptalini ve ücret iadesi talebimi support mail sayfası üzerinden ilettim. Üyeliğimin iptal edildiğine dair dön...

17 Ağustos 2025 tarihinde Kitup hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim olmadan 469 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmamıştır. Herhangi bir abonelik yenilemesi ya da hizmet satın alımı gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili müşter...

17 Ağustos 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Kitup firması tarafından biri 999 TL, diğeri 48 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildiğine dair bildirim aldım. Oysa üyeliğimi iptal etmiştim ve uzun süredir Kitup'u kullanmıyordum. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu tutarların çekilmesi beni mağdur etti. Bu ...

17 Ağustos saat 21.52'de Kitup hesabımdan 399 TL tutarında bir ödeme çekildi. Aynı şekilde Temmuz ayında da hesabımdan iznim olmadan bir ödeme alınmıştı. Hangi abonelik paketine dahil olduğumu bilmiyorum ve bu ödemeler, kredi kartımın 2018 ile biten numaralı kartından çekildi. Üyeliğimin iptali içi...

17.08.2025 tarihinde saat 01:16’da Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında kitup.net adına 999 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem ödeme olarak görünmektedir ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı almadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir. ...

Kitup.net üzerinden birkaç ay önce aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir ödeme çekildi (kart son dört hane: 8882). Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

Kitap Up uygulamasında standart üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07 Ağustos 2025 tarihinde 399 TL ve 15 Ağustos 2025 tarihinde 416 TL olmak üzere iki kez banka kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabım o***********@gmail...

Kitup uygulamasından bir aylık Standart üyelik satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim, kart bilgilerimi de sildim. Buna rağmen 14 Ağustos tarihinde QNB bankasına ait kartımdan 420 TL tutarında bir çekim yapıldı. Ücreti neden çekildiğini anlayamadım ve Kitu...

Kitap Up uygulamasında standart üyeliğim, haberim olmadan bugün yenilendi ve hesabımdan 399 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabım y****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. İlk kez kullandığım bu platform...

16 Ağustos tarihinde, bilgim dışında 'Kitup Gelişim Premium' adıyla Halkbank hesabımdan 999 TL tutarında bir para çekilmiştir. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve bu konuda Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak henüz bir yanıt alamadım. İlgili işlem iOS uygulaması üzerind...

12.07.2025 itibarıyla bilgim ve rızam dışında kredi/banka kartımdan Kitup.net / Growth Plan adlı internet sitesi aracılığıyla 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Söz konusu siteye hiçbir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Herhangi bir hizmet almadım ve bu...