Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Ücret Çekildi

profile
Bünyamin
18 Ağustos 2025 10:33
203

17 Ağustos 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Kitup firması tarafından biri 999 TL, diğeri 48 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildiğine dair bildirim aldım. Oysa üyeliğimi iptal etmiştim ve uzun süredir Kitup'u kullanmıyordum. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu tutarların çekilmesi beni mağdur etti. Bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 10:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitup İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Para Çekimi ve Destek Eksikliği

profile
Elif
06 Ekim 2025 11:48
734
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ümit
08 Eylül 2025 08:36
635
izinsiz-uyelik-ucreti-cekimi-ve-iptal-talebime-donus-yapilmiyor-1.pdf
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
23 Haziran 2025 10:04
364
İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekildi Param İade Edilmiyor

Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti

profile
Ufuk
27 Haziran 2025 11:16
780
Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti
Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
02 Aralık 2024 22:30
1.368
"Ödeme ücret iadesi hızlı çözüm için teşekkürler"
Çifte Ödeme Ve Uygulama Erişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz