Kitup

Merhabalar Ben kitup uygulamasından 21 Mayıs tarihinde satın alma işlemi yaptım (729) tl lik ama uygulamayı kullanamadım. Memnun kalmadım... Bu ay kredi kartımdan bilgim dışında (21 Ağustos 999 TL) daha para alınmış, ben uygulamayı beğenmedim kullanmak istemiyorum... Gereğinin yapılmasını arz eder...

22 Mayıs tarihinde Kitup Growth Plan için 237,27 TL ödeme yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım ve üyeliğim aktif edilmedi. Sorunu çözmek için Kitup müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat konuyla ilgisiz ve otomatik bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm s...

Kitup uygulamasına yaklaşık 1 Şubat 2024 tarihinde hiçbir şekilde kullanmadığım halde yanlışlıkla ücretli abone olmuşum ve Ziraat kredi kartımdan toplamda 1500 TL civarında iki ayrı ücret kesilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Kitup’a iki kez e-posta gönderdim ancak “alınmış, yapılacak bir şey yok” şekl...

22 Ağustos 2025 tarihinde kitup Premium üyeliğini web sitesi üzerinden başlatıp ardından uygulamayı indirerek hesabıma giriş yaptım. 3 aylık üyelik için 729 TL ödeme yaptım. Ancak üyelik sonrası bana ek olarak bir kitap seti (399 TL) ve başka bir kitap seti (349,99 TL) önerildi. Bu iki set için de h...

Daha önce Kitup üzerinden ücretsiz üyelik başlatmıştım. Ancak 13.08.2025 tarihinde saat 00:30’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.999,00 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onay sorulmadı. Konuyla ilgili olarak Kitup müşteri...

Hesabımdan iznim olmadan para çekildi. Sadece Kituppap üyeliğim var, onun dışında herhangi bir yere üyeliğim yok. İzinsiz nasıl para çekiliyor, nasıl iptal edilir? Aboneliklerde görünmüyor, bu yüzden para iadesi gerekiyor. İlgili birimin bu konuyu çözmesi gerektiğini düşünüyorum.

Geçen ay Kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 20 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımın sonu 8287 olan hesabımdan "Kitup Growth Plan" adıyla 400 TL tutarında bir ödeme çekildi. Üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu işlemden sonra herhangi bir hizmet ...

Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. Kitup Premium üyeliğime ait kayıtlı hesabımdan, 21.08.2025 tarihinde 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london” adıyla izinsiz bir ödeme çekilmiştir. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen bu ücret tarafımdan tahsil ed...

Kıtup.net Growth uygulamasına iOS cihazımdan iCloud hesabımla giriş yaptım. Uygulamada ücretsiz deneme olduğu belirtiliyordu, ancak herhangi bir kitabı okumak istediğimde ücretli üyelik talep edildiği için uygulamayı kapattım ve hiçbir şekilde abonelik ya da ödeme işlemini onaylamadım. Buna rağmen V...

Merhabalar benim kitup üyeliğim ile ilgili iptal talebimde Google Play den ödeme iptali yapılması yönlendirmesi yapıldı. Bende Google Play den kontrolünü yaptığımda ödeme işlemi ile ilgili bir kayıt görünmüyordu. Bu duruma istinaden iptal olduğunu düşündüm. Bugün kartımdan izinsiz olarak ödeme gerçe...

21 Ağustos 2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim için banka kartımdan 999₺ çekildi. Oysa uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum ve üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Buna rağmen hesabımdan izinsiz olarak para çekilmesi beni çok mağdur etti. Üyeliğimi iptal ettiğime dair elimde herhangi bir belge ...

Kitup Aboneliğinde İndirme Sorunu Ve İade Talebi Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adre...

Geçen hafta kredi kartımdan “Kitup Growth Plan” adıyla 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak ben şu anda Kitup üyesi değilim; geçen sene bir kez kayıt olmuş ve ardından üyeliğimi iptal etmiştim, hizmeti de hiç kullanmadım. İşlem kredi kartı üzerinden ve internet aracılığıyla gerçekleşti. Müşteri...

Kıtup.net Growth Plan üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 2.060,12 TL tutarında bir ücret kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğinden emindim ve bu nedenle herhangi bir ödeme beklemiyordum. Kayıtlı üyelik bilgilerim: kıtup.net growth plan 447751860113GB. Bu durumla ilk kez karşıla...

11 Mayıs 2025 tarihinde saat 09.25’te VakıfBank hesabımdan Kitup.net adına 399 TL, saat 09.26’da ise yine Kitup.net adına 349,99 TL olmak üzere iki ayrı para çekimi gerçekleşmiş. Bu işlemleri o tarihte fark etmemiştim. 11 Ağustos 2025 tarihinde ise saat 10.26’da, elimde telefonum varken hesabımdan K...

Kitup standart üyeliğimi iptal ettiğim halde, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik iptaline dair elimde onay belgem mevcut ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri h...

12.08.2025 tarihinde Kıtup kitap okuma uygulamasından, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabımdan 1.035,59 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ücreti çekilen işlemin detaylarında “pos kıtup.net growth pla” açıklaması yer almakta ve müşteri numaram 73679404’tür. Uygulamayı App St...

Kitup uygulamasında kendi isteğimle başlattığım 6 aylık üyeliğim sona erdiği halde, 19.08.2025 tarihinde Albaraka Türk banka kartımdan izinsiz olarak 2.088,09 TL çekilmiştir. Sabah gelen mesajla durumu fark ettim ve abonelik onayım olmadan bu işlemin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama ...

Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...

Kitup mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Hem App Store üzerinden hem de mobil uygulama içinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan toplamda 1999 TL tahsilat yapıldı. İşlem numaram: 593286’dır. Aboneliğimi iptal ettikten sonr...

14 Ağustos’ta oğlumun Kitup mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başlattığı yıllık üyeliği, hemen fark edip aynı gün içerisinde iptal ettim. Üyelik hiçbir şekilde kullanılmadı ve işlem provizyonda iken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 1.483,65 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Kitup müşteri...