Kredi Kartı Limitimin İzin Almadan Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında, ödemelerimde hiçbir aksama olmadığı halde düşürüldü. Daha önce 105.000 TL olan kart limitim, bu sabah gelen SMS ile haberim olduğu üzere 67.500 TL’ye indirilmiş.

Herhangi bir gecikme, düzensiz ödeme veya kartı kötüye kullanma durumum olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankadan yardım talep ettiğimde de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, kredi kartı limitimin tekrar eski hali olan 105.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.