to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Sürekli Yetkisiz Kredi Kartı Kesintileri
Kitup uygulamasına 27 Ağustos 2025 tarihinde üyelik oluşturdum. Üyeliğin ücretsiz olduğunu görerek denemek istedim ve aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen her ay kredi kartımdan 413 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim.
Her ayın 27’sinde olmak üzere şu ana kadar 8 kez 413 TL çekilmiş ve toplamda 3.304 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Üyeliğimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen bu kesintilerin devam etmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kırıcı bir durum oluşturmaktadır.
Kitup’un, kredi kartımdan iznim dışında çekilen toplam 3.304 TL tutarındaki tüm ödemeleri iade etmesini ve adıma tanımlı tüm üyelik ve abonelikleri tamamen kapatmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
