Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Otomatik Tarife Güncellemesiyle Yapılan 1.039 TL Haksız Çekim

profile
Erdem
28 Mart 13:05
137

Kitup üzerinden yaklaşık 3 ay önce sadece deneme amaçlı dijital abonelik başlattım. Buna rağmen firma aboneliği düzenli abonelik gibi değerlendirerek, bilgim ve onayım dışında ücret çekmeye devam etmiştir.

Son olarak 26.03 tarihinde, “otomatik tarife güncellemesi” adı altında kartımdan 1.039 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Daha önce yapılan bir çekim bilgim dahilindeydi, ancak 26.03 tarihli işlem kesinlikle benim talebimle gerçekleşmemiştir.

Bugün itibarıyla durumla ilgili talebimi Kitup firmasına e-posta yoluyla ilettim. Kayıtlı e-posta adresim k***********@hotmail.com’dur. 26.03 tarihinde gerçekleştirilen 1.039 TL tutarındaki haksız çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu şekilde onayıma sunulmadan otomatik güncelleme/çekim yapılmamasını talep ediyorum.

onaysiz-otomatik-tarife-guncellemesiyle-yapilan-1039-tl-haksiz-cekim-1.pdf
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Olmadan 1.999 TL Çekim Ve Otomatik Yenileme İtirazı

profile
Aslı
10 Mart 23:44
511

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Kübra
21 Kasım 2025 12:45
1.662

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 999 TL Tam İade Talebi

profile
Fatih
29 Aralık 2025 17:53
1.219
izinsiz-otomatik-yenileme-ve-999-tl-tam-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan 999 TL Otomatik Yenileme İşlemi İçin İade Talebi

profile
Şahin
17 Şubat 15:28
609

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Gönül
29 Kasım 2025 13:09
647
Benzer Şikayet Yaz