to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup üzerinden yaklaşık 3 ay önce sadece deneme amaçlı dijital abonelik başlattım. Buna rağmen firma aboneliği düzenli abonelik gibi değerlendirerek, bilgim ve onayım dışında ücret çekmeye devam etmiştir.
Son olarak 26.03 tarihinde, “otomatik tarife güncellemesi” adı altında kartımdan 1.039 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Daha önce yapılan bir çekim bilgim dahilindeydi, ancak 26.03 tarihli işlem kesinlikle benim talebimle gerçekleşmemiştir.
Bugün itibarıyla durumla ilgili talebimi Kitup firmasına e-posta yoluyla ilettim. Kayıtlı e-posta adresim k***********@hotmail.com’dur. 26.03 tarihinde gerçekleştirilen 1.039 TL tutarındaki haksız çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu şekilde onayıma sunulmadan otomatik güncelleme/çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Kitup uygulaması üzerinden daha önce 6 aylık deneme paketi satın almış ve ödemesini yapmıştım. Bu paketten gerekli verimi alamadığım için devam etmek istemedim ve herhangi bir otomatik yenileme talebim ya da onayım olmadı. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden “gr satış” başlığıyla he...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kitup uygulamasına daha önce 3 aylık 249 TL’lik abonelik satın almıştım. 27 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Satın alma sırasında otomatik yenileme yapılacağına, yenileme öncesinde bilgilendirme mesajı veya m...
Kitup’tan 3 aylık abonelik almıştım ve bu abonelik süresi bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen 17.02.2026 tarihinde banka kartımdan 999 TL çekim yapılmıştır. Aboneliğim boyunca en fazla 2–3 kısa kitap dinlemişimdir, bu nedenle bu tutardaki ücret kesintisini kesinlikle ha...
Kitup uygulamasından 28.10.2025 tarihinde 1 aylık, 299 TL’lik deneme paketi satın aldım. Bu süre boyunca uygulamayı neredeyse hiç verimli kullanamadım, sadece 1 kitap dinleyebildim ve genel olarak hizmetten memnun kalmadım. Aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemedim ve kendim herhangi bir ...
Yorumlar