to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 599 TL Kart Çekimi Ve Abonelik İptali
Kitup uygulamasına daha önce deneme amaçlı, çok düşük bir ücretle abonelik başlatmıştım. Ancak 23.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında bilgim ve onayım dışında TEB SHE kredi kartımdan 599 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarda bir ödeme için herhangi bir onay vermedim ve işlemle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme ne de açık bir onay ekranı sunuldu.
Bu durumu fark eder etmez bankam TEB ile görüşmek zorunda kaldım ve güvenlik nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Yaşadığım bu yetkisiz tahsilat hem maddi hem de güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kitup tarafından, kartımdan çekilen 599 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve uygulamadaki aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Şikayetim ile ilgili herhangi bir geri dönüş bankam tarafından sağlanması. Hala şikayetçiyim. Param iade edilene kadar. Saygılarımla
