to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim Ve Akbank'ın İade Etmemesi
Axess kredi kartımdan, herhangi bir taahhüdüm ve onayım olmamasına rağmen “Kitup Net Growth Plan” isimli firma tarafından iki ay boyunca her ay 999 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri iki ay önce fark ettim ve hemen ardından kartımı değiştirip kullanıma kapattırdım. Ancak bu izinsiz çekimlere rağmen Akbank bu işlemleri iptal etmedi ve tarafıma iade sağlanmadı.
Ben bu firmaya hiçbir şekilde üyelik, abonelik ya da talimat vermedim. Buna rağmen bankanın onayım olmadan bu çekimlere izin vermesini ve sonrasında da itirazıma rağmen iptal ve iade gerçekleştirmemesini kabul etmiyorum. Kartımı değiştirmek zorunda kalmamın yanı sıra, haksız yere alınan bu tutar nedeniyle de mağdur edildim.
İzinsiz olarak çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu firma tarafından kartımdan ya da hesabımdan bir daha hiçbir şekilde tahsilat yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Aboneliğim yok yine de benden para cekmisiziniz,
