to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen 599 TL Çekilmesi Ve Otomatik Yenileme İptali Talebi
Kitup.net üzerinden sadece bir haftalık Growth Plan üyeliği satın aldım ve bu üyelik için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin süresi bir haftalık olduğu için bu sürenin sonunda herhangi bir otomatik yenileme veya ek çekim beklemiyordum. Ancak 11 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartımdan 599 TL daha çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir ek üyelik, paket uzatma ya da yenileme talebim olmadığı halde bu tutarın çekilmesi beni rahatsız etti. Sadece bir haftalık üyelik kullanmak istemiştim, buna rağmen kart bilgilerimin tutulup otomatik tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kitup.net’ten, bilgim dışında çekilen 599 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve varsa üzerimde görünen tüm abonelik ve otomatik yenileme işlemlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Kitup.net üzerinden sadece bir haftalık Growth Plan üyeliği satın aldım ve bu üyelik için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin süresi bir haftalık olduğu için bu sürenin sonunda herhangi bir otomatik yenileme veya ek çekim beklemiyordum. Ancak 11 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartımdan 599 TL daha çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir ek üyelik, paket uzatma ya da yenileme talebim olmadığı halde bu tutarın çekilmesi beni rahatsız etti. Sadece bir haftalık üyelik kullanmak istemiştim, buna rağmen kart bilgilerimin tutulup otomatik tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kitup.net’ten, bilgim dışında çekilen 599 TL tutarının kartıma iade edilmesini ve varsa üzerimde görünen tüm abonelik ve otomatik yenileme işlemlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
