to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Zannettiğim Kitup Aboneliği İçin Kartımdan Çekilen Ücretlerin İadesi Ve İptali
Kitup uygulamasını okumak için ücretsiz zannederek başvurdum, herhangi bir ücretlendirme olacağını bilmiyordum. Hizmetten hiç faydalanmama rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan 21 Nisan tarihinde ve önceki iki ayda olmak üzere her ay 618 TL çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim.
Bunun üzerine hem aboneliğimi iptal etmek hem de kesilen ücretlerin iadesi için muhatap bulmaya çalıştım ancak kitup tarafında herhangi bir şekilde sonuç alamadım. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise bankanın bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını, üye olduğum yerle çözmem gerektiğini söylediler.
Ben bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım, abonelik olduğundan bile haberim yokken kartımdan düzenli olarak para çekilmiş. Kitup aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım halde son üç ay boyunca tahsil edilen tüm ücretlerin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
