to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Bilgi ve Onayım Olmadan Üyelik Yenilenmesi Ve 1.852,33 TL Çekilmesi, İade Talebi
Kitup uygulamasının deneme sürümünü kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında üyeliğim yenilenmiş ve 26.07.2026 tarihinde hesabımdan 1.852,33 TL çekilmiştir. Herhangi bir ödeme ekranı, uyarı ya da onay adımı görmeden bu tutarın kartımdan çekilmesi beni mağdur etmiştir.
Bu işlemi fark ettikten sonra bilgim dışında yenilenen üyeliği 27.07.2026 tarihinde iptal ettim. Uygulamanın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için sadece mail yoluyla defalarca kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu tutarın tarafımdan onaylanmamış olması nedeniyle, sadece çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Üyeliğimin rızam olmadan yenilenmesi ve bu şekilde para çekilmesi sebebiyle, 26.07.2026 tarihinde çekilen 1.852,33 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
