to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Ciddi Şekilde Mağdur Etti!
Kitup growth plan hizmetiyle hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde son iki aydır Garanti Bankası sanal kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde mayıs ayında 389 TL, haziran ayında ise 689 TL tutarında iki farklı tahsilat gördüm. Daha önceki aylarda da çekim olup olmadığını bilmiyorum ancak gördüklerim bu iki işlem.
Hiçbir üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir paket seçmedim ve kart bilgilerimi bilerek paylaşmadım. Buna rağmen kartımdan iznim ve onayım olmadan çekim yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Kitup Net ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, ulaşamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
İzinsiz yapılan bu tahsilatların incelenmesini, tarafımın bilgilendirilmesini ve mayıs ve haziran aylarında kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz üyeliğin ve tahsilatların derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Merhaba sorunum çözülmedi
Kıtup.net isimli firmaya ait “Kıtup.net Growth Plan” adı altında, hiçbir onayım ve üyeliğim olmadığı halde hesabımdan düzenli olarak para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ben bu firmaya üye değilim, herhangi bir paket satın almadım ve hiçbir sözleşme, SMS ya da e-posta ile onay vermedim. 30 Nisan tarihinden itibaren banka sanal kartımdan otomatik olarak bu firmaya ödemeler yapılmış ve şu ana kadar yaklaşık 1.040 TL civarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Buna ek olarak 30 Haziran tarihinde de tekrar 649 TL daha çekim yapılmış. Bu ödemeler banka hareketlerimde “Kıtup.net Growth Plan” açıklamasıyla görünüyor. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, Kıtup.net’in izinsiz şekilde hesabımdan para çekmesinden dolayı mağdur oldum. Kesilen tüm tutarların en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iadesini ve bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
